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疫情期間的用戶體驗研究

疫情期間的用戶體驗研究

ProgressSoft用戶體驗副研究員指出,研究者通常首先詢問用戶的典型習慣,但此刻「典型性」無法做到。讓我們共同探索疫情期間的數字化轉型如何影響用戶體驗團隊及其測試方法。

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網上銀行平台:感知Vs.欺詐

網上銀行平台:感知Vs.欺詐

銀行目前必須藉助數字化的浪潮推出網上銀行和手機銀行平台,這一點並不好讓人感到驚訝。但在什麼情況下會弊大於利?ProgressSoft的用戶體驗專家揭曉答案,幫助大家區分感知和欺詐。

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2020年回顧

2020年回顧

ProgressSoft聯合創始人兼首席執行官Michael Wakileh在面向利益相關者的極具洞察力的年終致辭中,回顧了金融業和全球所經歷的前所未有的一年。

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