Servicios de Capacitación

La clave para tener éxito a Largo Plazo en un ambiente de soluciones de software es el conocimiento. Su equipo de Tecnología e Información (TI), debe ser capaz de resolver cualquier tipo de problema que surja en el día con día, así como crear nuevas funcionalidades administrativas que permitan mantener el sistema funcionando adecuadamente. Con la instalación de una solución que cuente con un software nuevo en su organización, el equipo de Capacitadores de ProgressSoft creará un programa que se adecue específicamente para cubrir sus necesidades aterrizándolo al nivel de conocimiento de su personal y su entorno, asegurándonos que su departamento de TI domine el nuevo sistema.

La capacitación usualmente ocurre en paralelo con el lanzamiento de un nuevo software mediante el establecimiento de un laboratorio ya sea en sus oficinas o en las nuestras,a través del cual nos permita simular operaciones reales de su organización. Esto ayuda en gran manera para acelerar la experiencia al momento de la migración, asegurando que los usuarios finales estén familiarizados con el nuevo sistema y que puedan operarlo desde el día en que se migre en ambiente productivo.

La capacitación la dividimos en tres categorías que se realizan secuencialmente:

  • Clases presenciales: donde el capacitador realiza todas las actividades, mientras que los asistentes observan y escuchan para comprender únicamente.
  • Laboratorios: donde los asistentes trabajan en el sistema en un ambiente de pruebas controlado con supervisión del capacitador.
  • Practicas: en donde los asistentes trabajan en producción o en pruebas piloto con el sistema, mientras que los ingenieros de ProgressSoft asisten presencialmente en caso de que el usuario enfrente cualquier problema o dificultad.

Capacitación a Usuarios Finales

Este programa de capacitación se ofrece de forma personalizada que les permita a los usuarios finales de la herramienta desarrollada por ProgressSoft maximizar el uso de la misma, este curso aplica una evaluación que certifique que los usuarios cuentan con el conocimiento suficiente para administrar la herramienta y sean capaces de realizar cualquier tipo de actividad en base a su rol dentro de la organización.

En todo momento, nuestro equipo asegura que el material de la capacitación se encuentre actualizado trimestralmente junto con las actualizaciones correspondientes del software. Internamente invierten tiempo para familiarizarse en el uso y funcionamiento de las nuevas funcionalidades del sistema previo a su incorporación en el material del programa de capacitación.

Programa Entrena al Entrenador

Este eficiente programa, se enfoca en organizaciones en donde la rotación de empleados es muy alta. También ayuda para organizaciones con una estructura muy grande desplegada en un vasto territorio en donde se necesita capacitar a miles de empleados en un plazo ajustado.

Entonces, ¿en qué consiste la metodología de este programa? Bueno, significa que ProgressSoft a través de su equipo especializado de capacitación, entrenan a un equipo Funcional o un grupo de Líderes Técnicos en el sistema recientemente implementado, quienes su vez comparten el conocimiento adquirido con otros departamentos expertos en la materia. Posteriormente, una vez que ya han adquirido la experiencia suficiente, se seleccionara a los capacitadores más aptos para que desarrollen el material didáctico y sus procedimientos en conjunto del equipo de especialistas de ProgressSoft, este material podrá ser utilizado por todos los empleados que requieran hacer uso de la herramienta desarrollada. Este esquema crea de forma natural un semillero de expertos en la materia dentro de la organización que podrán ayudar difundir el conocimiento y replicar la metodología para nuevos proyectos.

Capacitaciones en su Ubicación

El equipo de entrenamiento de ProgressSoft le puede proporcionar capacitaciones en sus oficinas. El beneficio es que usted ahorrará dinero al eliminar los gastos en viáticos de transporte y hospedaje. Los cursos pueden personalizarse para cubrir necesidades específicas,así como para ayudarlo a vencer retos que presente su organización. Las capacitaciones privadas en su ubicación le ofrecen mayor flexibilidad y control traduciéndose en que usted tenga resultados más sólidos.

Otros Servicios Profesionales:

Servicios de Consultoría

Ofrece una amplia gama de Servicios de Información Comunicación y Tecnología para la asesoría de los negocios de nuestros diversos tipos de clientes…
Leer más

Lanzamiento de la Empresa

Diseñamos para eliminar conjeturas para determinar cada requerimiento de forma precisa y exacta para su organización...
Leer más

Integración

La compatibilidad entre los sistemas es uno de los asuntos más importantes para casi todas las organizaciones…
Leer más

Administración de Proyectos

Acogemos a administradores de proyectos calificados tanto internos como en la ubicación que sean capaces de la administración y coordinación de todas las cuestiones relacionadas para la coordinación del proyecto…
Leer más