A propos de nous

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une famille de collaborateurs dévoués qui travaillent à développer des technologies innovantes permettant d’actualiser les compétences et l’efficacité de votre institution, tout en optimisant ses performances et en lui permettant de réaliser des économies.

Quel est notre métier ?

Depuis ses premiers débuts en 1989, ProgressSoft a toujours proposé au secteur financier un ensemble de solutions qui favorisent l’émergence d’un nouveau paradigme d’excellence opérationnelle dans de nombreux environnements commerciaux. Nous avons tout d’abord démarré nos activités en nous concentrant sur la technologie de l’imagerie permettant la numérisation de processus qui reposaient traditionnellement sur le papier. Puis, portés par la vague internationale des paiements en temps réel, ProgressSoft a développé une solide expérience dans l’implémentation de solutions de paiement contemporaines adaptées à plusieurs canaux de paiement, d’instruments et de cycles.

L’expertise de ProgressSoft est apparente dans ses nombreuses réussites dans le domaine de la compensation électronique de chèques (ECC), des paiements mobiles, de la compensation des paiements mobiles, du règlement brut en temps réel (RTGS), du transfert électronique de fonds (TEF), les chambres de compensation automatisées (CCA), et des services bancaires aux entreprises et de la gestion des liquidités, ainsi que des règlements d’opérations sur titres en temps réel, de la vérification de signature et de la reconnaissance intelligente de signature.

A propos de nous

ProgressSoft a été fondé avec l’objectif de développer des solutions qui répondent aux besoins actuels du marché et qui anticipent ses besoins à venir, et nous n’avons cessé d’honorer notre engagement de longue date dans ce sens.

A nos débuts, nous avons identifié la nécessité d’améliorer le processus de vérification de signature des banques. ProgressSoft a ainsi développé et introduit le premier système de vérification de signature de la région. Par la suite, nous avons proposé un ensemble de solutions pionnières pour la gestion et l’archivage des documents, ainsi que pour la gestion du déroulement des tâches et des rapports.

En 2001, ProgressSoft a eu l’honneur de lancer la toute première solution de compensation électronique de chèques par imagerie au monde. Il s’agissait d’une découverte sans précédent dans le domaine des paiements. Cette innovation bancaire a été suivie d’une série d’implémentations nationales réussies, qui ont permis à ProgressSoft d’acquérir une renommée internationale de fournisseur de technologie financière de premier ordre.

Au début de l’année 2008, ProgressSoft a lancé PS-mPay, une solution de paiements mobiles à l’échelle nationale qui permet aux clients de réaliser des paiements avec leurs téléphones portables ou smart phones. Cette solution de pointe permet aux clients bancarisés et non-bancarisés d’effectuer des paiements de personne à personne, de personne à entreprise et de personne à gouvernement, des paiements depuis un point de vente (en utilisant la technologie de communication en champ proche), ainsi que des transferts de crédit direct, des paiements de factures et des virements internationaux.

Pour compléter le cycle des paiements mobiles, ProgressSoft a proposé une plateforme de paiements mobiles, PS-mpClear, qui permet aux banques centrales d’assurer leur fonction de réglementation et de supervision du cycle des paiements mobiles, en plus de leur fonction d’aiguillage et de règlement des transactions.

Apporter de la valeur à nos clients en offrant un grand choix de solutions innovantes et indispensables qui offrent un bon rapport qualité-prix, ainsi qu’une gamme étendue de services pour nos marchés.

  • Chez ProgressSoft, nous pensons que chaque client,chaque client potentiel et chaque personne comptent. Chaque acte a son importance, et chaque contact entre un client, ou un client potentiel, et l’un de nos collaborateurs a son importance. Chaque client, ou client potentiel,peut devenir un futur contrat ou une opportunité manquée, selon la qualité, la fiabilité et la réactivité de nos produits, de nos services et de nos collaborateurs.

  • Nous nous engageons à poursuivre nos ambitions et à faire avancer notre vision. Nous avons la conviction qu’un service de qualité est le meilleur moyen de prendre l’avantage sur nos concurrents. Pour nous, un service irréprochable est semblable à un cheminement au cours duquel, lorsque nous nous rapprochons de l’objectif que nous nous sommes fixés, nous repoussons encore plus loin les limites pour encore nous améliorer.

  • Nous pensons que la clef de notre succès réside dans le fait que notre société appartient à ses collaborateurs. Nous attirons, motivons, développons et retenons des collaborateurs exceptionnellement compétents, talentueux, dévoués et passionnés. Nos collaborateurs possèdent tous une rigoureuse éthique professionnelle et sont motivés par les résultats, et ils adhèrent et défendent nos valeurs fondamentales. Nous proposons à nos collaborateurs de relever des défis et nous leurs offrons des opportunités, des promotions, des rémunérations compétitives, des avantages, une formation personnalisée, ainsi que des perspectives de développement personnel. Nous souhaitons que chacun de nos collaborateurs se considère comme un membre à part entière de notre société, et c’est la raison pour laquelle nous offrons à ceux qui sont dévoués et qui excellent dans leurs performances une future part dans la société.

  • Des produits innovants et un leadership. Nous continuons à offrir des produits et des services innovants qui anticipent les besoins du marché, et ce, en permanence. Il est essentiel pour nous de rester compétitifs, et de nous améliorer grâce à un développement continu et rapide de nouveaux produits et services de grande qualité. Nous devons rester à l’écoute des besoins non satisfaits de nos clients et faire preuve d’initiative pour y répondre. Nous devons nous intéresser aux toutes dernières innovations pour être les leaders dans notre secteur d’activité.

  • Nous accordons une grande importance aux questions d’éthique. Le code de déontologie de ProgressSoft reflète notre engagement et notre respect des normes éthiques les plus strictes, et de notre souci de faire preuve de la plus grande intégrité possible.

  • Nous sommes fiers de notre croissance continue. Nous essayons de poursuivre cette croissance régulière sans compromettre nos autres principes fondamentaux.

  • Nous prenons la mesure de notre succès au nombre de clients satisfaits qui est en augmentation, mais aussi au taux de rétention des clients, qui est également supérieur, et à nos relations clients plus étendues, à une part de marché accrue, ainsi qu’à une plus grande satisfaction de nos collaborateurs (taux d’engagement et de rétention supérieurs) et à une application cohérente de nos valeurs et de notre philosophie d’entreprise. Tout cela se traduit par un accroissement permanent des revenus, des bénéfices et de la valeur pour les actionnaires.

Notre réussite est à l’image de notre vaste portefeuille de clients qui continue de s’élargir, et qui s’étend aux services bancaires et financiers, aux institutions gouvernementales, à l’informatique, à la communication et au secteur pétrolier.

Pour ProgressSoft, la satisfaction de nos clients est un facteur essentiel qui fait le succès de notre société. Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos différents clients en proposant des solutions personnalisées, ainsi qu’une assistance complète, un service après-vente et des entretiens réguliers qui leurs permettent de mener à bien leur plan prévisionnel d’activité en toute confiance.

En développant une relation mutuellement avantageuse et à long terme avec nos clients, nous sommes présents à leurs côtés, et nous comprenons leurs besoins, ainsi que les défis auxquels ils sont confrontés.

Faites connaissance avec nos clients

En concentrant nos efforts verticalement, nous avons développé un ensemble d’offres fondamentales qui reflètent notre expertise spécialisée dans les solutions d’imagerie et les systèmes de paiement en temps réel pour le secteur bancaire et les services financiers. Fidèles au proverbe « qui est propre à tout, n’est propre à rien », nous nous assurons de bâtir sur nos compétences et notre expertise dans des domaines bien particuliers de développement.

En accumulant de solides bases de connaissances dans notre domaine de spécialisation, nous sommes en mesure d’ajouter de la valeur à nos solutions, de comprendre les besoins de nos clients, et de développer tous nos modules et composants logiciels en interne, évitant ainsi toute redevance et dépendance vis à vis de tiers.