Центральный банк Омана объявил об успешном запуске Системы управления спорами по платежам от ProgressSoft

Центральный банк Омана (ЦБО) объявил об успешном запуске разработанного корпорацией ProgressSoft решения «Система управления спорами по платежам» (PS-DMS), который состоялся 23 июля 2018 года, в День возрождения (национальный праздник Омана).

Занимаясь развитием платежной инфраструктуры в Омане, Центробанк страны уже длительное время является партнером корпорации ProgressSoft и отдает предпочтение предлагаемым ею платежным решениям. В частности, в 2017 году были успешно внедрены «Коммутационная и клиринговая система для мобильных платежей» (PS-mpClear) и «Автоматизированная клиринговая палата» (PS-ACH).

Сегодня мы с особым волнением сообщаем еще об одном исключительном проекте, реализованном в рамках этого тесного сотрудничества. Состоялся успешный запуск решения PS-DMS, которое поможет в разрешении споров и претензий, связанных с платежными операциями, осуществленными через системы PS-mpClear или PS-ACH, а также его интеграция с другими платежными системами, используемыми в ЦБО.

PS-DMS предоставляет банкам Омана возможность создавать отдельные «кейсы» по разрешению споров в отношении финансовых операций, выполненных по любому из платежных каналов ЦБО, и обмениваться информацией о таких операциях. Помимо выполнения стандартных действий, как, например, возбуждение спора, его рассмотрение, отказ в его рассмотрении, отмена претензии или ее повторное предъявление, PS-DMS позволяет банку-инициатору передавать спор на рассмотрение в центробанк для вынесения окончательного решения по нему. Эта эффективно реализованная система не только даст участникам платежных операций возможность быстро разрешать споры и сократит время на их обработку благодаря наличию четко прописанных правил, но также повысит доверие оманцев к электронным платежным каналам, поскольку теперь у ЦБО есть централизованный механизм контроля.

ProgressSoft рад вносить свой вклад в модернизацию платежных процессов в ЦБО, равно как и всей платежной экосистемы на общенациональном уровне. Тесное сотрудничество между организациями началось в 2009 году с запуска решения «Клиринг электронных чеков» (PS-ECC), за которым последовали и другие успешные проекты, в частности по внедрению решений PS-mpClear и PS-ACH в 2017 году.

Поделиться с другом