2020年回顧 - ProgressSoft Corporation

各位同仁與合作夥伴,大家好:

第一點也是最重要的一點,是向受到2020年史無前例的全球性事件影響的全體人員表示誠摯的同情。全世界今年遭受的損失是慘烈的,但悲劇與新希望相伴而生 — 我們必須在個人和職業兩個層面堅持不懈,確保子孫後代有一個更健康更美好的未來。

年關將至,我們發現在為來年做準備的同時,也在反思過去的一年。大大小小各個機構客戶的辦公室沒有多少人氣,全球經濟前景黯淡無光是顯而易見的,幾年內就會成真。

毫無疑問,今年對我們的日常活動產生了不可避免的影響。但對我們的業務根本沒有影響,太幸運了。過去幾年中,我們已將所有基礎設施服務遷移到高可用性Cloud Kubernetes。我們將持續集成和持續交付結合起來,籍此不斷縮短所有團隊的開發週期,還專門搭建了一個集群來託管我們的解決方案演示網站。我們的團隊掌握了敏捷開發方法和隨時可用的線上資源,以便在完全遠端的環境中持續全速工作。金融機構的數位化轉型已在路上,且還在加速,對我們的非接觸式、交互操作和安全支付解決方案的需求也是如此。

然而在過去30年的金融經濟巨變浪潮中,我們必須在今年向合作夥伴兌現一個始終信守的承諾:保持危機時期的業務連續性。我們要助推合作夥伴的成功,強化我們作為可靠支付解決方案提供商的地位,籍此回應它們的需求。因此,我們遭受的業務破壞不是要適應一個局部乃至完全遠端的環境,而是幫助金融機構適應環境、為它們帶來增長機會的全新迅速創新局面。

很高興地宣佈,在同事們艱苦卓絕的努力下,我們靈活的基礎設施和勤奮的團隊在全球40多家金融機構成功實施、推出和升級了10多個支付解決方案。其中許多實施案例都是在創紀錄的時間內迅速啟動的,所有這些成功實施案例都歸功於全球7個辦事處團隊成員的辛勤工作和堅定決心。

儘管邊界未曾限制我們的潛力或雄心壯志,但今年的事件讓我們無法體會到與現有或潛在的合作夥伴當面會談的樂趣。但我們繼續參加世界上最著名的金融活動,包括Sibos和央行支付會議。我們有幸與行業專家進行視像聯繫,在幾個極具洞察力的會議上提出我們的建議,並深受好評。

我們的企業社會責任仍然是重中之重。2020年,我們向1,000多種智慧設備批出電子許可證,提供二維碼掃碼功能支持非接觸式支付,向員警和武裝部隊表示感謝,籍此攜手約旦政府抗擊全球大流行。我們啟動了第一個基於代碼的和平建設計畫,向不走運的人們分發年度食品,還回收廢紙,讓未來更加綠色環保。我們的團隊提供大量虛擬課程,持續維護現如今激勵約旦大學學生和教職工的ProgressSoft實驗室,籍此踐行我們努力提升教育水準的承諾。雖然侯賽因國王癌症中心擴建項目三年捐贈計畫于2019年圓滿完成,但我們發現了以虛擬方式提升乳腺癌認知的新方法,延續了我們的癌症護理計畫會員資格。

在翻開新的一頁之前,必須向我們的利益相關者致以誠摯的謝意。正是他們的信任,我們優雅地走過了這前所未有的艱難時期;反過來,我們得以繼續兌現對金融行業的承諾,即保證業務的連續性,為行業創造成長機會。

最後,祝願大家在新的一年裡更加健康,滿懷希望。注意安全。

此致

Michael Wakileh

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