支持

ProgressSoft 承諾對客戶的服務和支持將確保用戶有必要的備份致使系統能夠保持平穩的運行。這涉及到在不間斷的基礎上提供最新版本,這樣有益於為有經驗的客戶進行現場答疑。

通過技術支持方案,我們在解決客戶問題和軟體升級方面給予了充分的支持。

支持可用性

技術支持將提供給所有與 ProgressSoft 簽署了支持協議,或者軟件仍在保修期內的客戶。從軟件許可證發布之日起計算,我們對軟件提供三個月免費的技術支持。

在軟件免費技術支持(保修期)結束後,客戶可以與 ProgressSoft 簽署支持協議,您可以享受我們支持項目帶給您的便利。此支持協議覆蓋了所有系統的升級支持,這需要一個與 ProgressSoft 另外商榷的合約。

我們今天如何幫助您?