為什麼說零售商需要商家門戶？

過去十年間，智能手機成爲人類肢體的延伸，是人類最大的進步之一。它是我們主要的溝通、研究、計算，甚至在黑暗中照亮道路的工具。最近，智能手機也成為我們的支付工具——或許是這樣？

儘管全球有超過20億個移動支付用戶，每年還有數百萬人上綫¹，移動支付科技依然沒有充分發揮潜力。非洲移動支付行業的現狀表明，撒哈拉以南非洲的生態系統交易額中只有21%是與商家進行的，而69%的數字交易服務基本上還是現金交易。²

個人對企業的交易應該是移動支付基礎設施的支柱。但儘管是最常見的高頻支付形式，卻依然被忽視。這裏面主要存在兩個基本的問題：

錢包用戶和企業（如企業和零售商）都缺乏將移動支付作為新型支付方式的動力。支付服務提供者（PSP）專注於增加客戶，而不是充分挖掘每個客戶的潜力。
零售市場採用移動支付的一大障礙是擁有多家店鋪的大型商戶難以管理多個錢包。企業在尋找工具來簡化業務經營方式。企業希望將大數據整合起來，以便將原始數據轉換為可操作數據。

該平臺向零售商提供公司注册以及管理、組織和跟踪錢包所需的全部權限，從而解决了這兩個基本問題，實現全鏈條所有聯絡點——遠程聯絡點或店內聯絡點——的移動支付。如此也就無需擔心多錢包管理問題了。此外，還有一個好處，即信用卡運營商收費減少了，或者現金管理省事了。

但是…我們無意冒犯信用卡或現金。該平臺也可以集成商家的銷售點系統，以檢索所有支付類型並整合到一個數據庫中。零售商籍此更加深入地瞭解商家的運營情况，能够實时查看每筆交易的自動處理數據。

如果要問該平臺最有價值的屬性是什麼？那就是可以跟踪相關趨勢的數據驅動型洞察力（包括從銷售中獲取的詳細資訊），如季節性趨勢、銷售流量、客戶回頭率、平均消費金額、以及最終造就一個真正以客戶為中心的零售商的更有價值的數據。

零售商現在有了可能改變其業務的新型預測和戰略決策標志。它們可以提升品牌忠誠度，塑造銷售業務，提供個性化優惠或交易（甚至是產品促銷）。所以説是的，零售商肯定需要一個商家門戶。因為如果說數據為王，平臺就是企業長期以來一直嘗試解鎖的門戶。