KFH啟用ProgressSoft的電子表格解決方案

科威特, Apr 04, 2021
KFH啟用ProgressSoft的電子表格解決方案

科威特金融公司(KFH)宣佈正式啟用ProgressSoft的電子表格解決方案。該解決方案可以將傳統的銀行表格轉換為安全和自動驗證的電子表格。

銀行服務數字化的領先企業KFH選擇ProgressSoft作為其數字化轉型方案的首選支付解決方案提供商和技術合作夥伴。該方案在過去幾年中廣泛部署,旨在為客戶提供極大的便利和創新的數字銀行服務。

「KFH相信,未來的銀行形態將是無形、互聯、洞察力驅動並針對特定用途」,KFH集團首席運營官Abdullah Abu Alhous先生指出,「為此,我們專注於提供人與數字化融合的獨特客戶體驗。我們的數字化銀行團隊正在使用客戶旅程地圖作為統一的方法論,幫助我們驗證所有聯絡點的客戶體驗,識別客戶痛點,改善現有體驗並設計新的體驗」。

Abu Alhous補充道,ProgressSoft電子表格解決方案在全球疫情流行期間透過完全遠程化的環境部署,這也符合KFH徹底消除傳統流程的人工錯誤和風險的願景。

他解釋說,ProgressSoft電子表格解決方案為KFH的大企業、中小企業和零售客戶提供最先進的數字化能力。「沒有手工表格流程的麻煩,客戶干預程度降到最低,提供符合我們引領伊斯蘭金融服務國際發展願景的獨特且迷人的客戶旅程,同时还可以交付卓越的創新和客戶服務」,Abu Alhous補充道。

該解決方案允許科威特境內的所有KFH分支機構使用掃描儀或條碼槍掃描各種電子表格,包括本地和國際轉賬、融資和信用卡申請等。然後,透過智能集成能力驗證、調整表格,並將其發佈到核心銀行和支付系統。

目前,KFH和ProgressSoft繼續合作推進具有開創性的項目,包括擴展ProgressSoft的CBPR+準備就緒支付中心平台,使其覆蓋所有類型的支付,從科威特境內支付開始,擴展到本地區國家和其他地區的國家。下一階段的工作將自KFH在巴林的分支機構開始。

ProgressSoft有幸能夠成為KFH的技術合作夥伴,並期待在協作數字化轉型旅程中迎來更多的里程碑。