PS-DBP

數字銀行平台

ProgressSoft數字銀行平台是一個集中的全渠道平台,可用於協調個人和企業客戶在網絡和移動接觸點之間的交互;包括從數字客戶加入和前台銀行服務到直觀和滿意的個人體驗。

一體化平台為金融機構提供聚合金融服務、統一客戶資料的能力,並且透過智能自動化和預測分析構成客戶的金融和非金融生活的組成部分。

PS-DBP

特點

全渠道平台

PS-DBP是全渠道的網絡和移動平台,允許金融機構提供良好的銀行業務體驗並透過一個集中的樞紐在多個接觸點之間協調客戶的交互。它可以為客戶提供360度的賬戶視野,遵循在任何渠道創建後即可在所有渠道分發的原則。

全渠道平台
以客戶為中心的設計

以客戶為中心的設計

PS-DBP根據數百名經常客戶的直接反饋而設計,因此金融機構可以提供優化的數字銀行體驗。這些卓越反饋與ProgressSoft團隊的專業知識結合強化解決方案,允許金融機構實現最小的成本和投入,對現有系統和流程零干擾。

無縫集成

PS-DBP與後端和第三方系統無縫銜接,實現對流程、渠道和解決方案的集成,同時有能力向生態系統夥伴提供非金融服務,例如忠誠度計劃。此外,它還提供對企業和個人賬戶的集中管理,並統一客戶資料。

無縫集成

更多功能

智能個性化服務

PS-DBP是一個智能平台,它可以根據個人和企業的興趣、信息和歷史記錄自動推薦一系列可用的銀行服務。金融機構也可以根據客戶細分和類型選擇定制化的建議。

微服務架構

PS-DBP基於微服務架構,採用開放式應用程序接口(API),允許金融機構持續和無縫引入銀行服務。它的模塊化架構也能夠讓金融機構提供快速投入市場的增值服務。

數字客戶服務

PS-DBP是一個7天x24小時安全穩定運行的平台,為客戶提供隨時可用的服務。它支持直接的客戶服務工具,例如完全可定制的聊天機器人、常見問題解答以及投訴表格,以滿足金融機構的需求。

極其安全的平台

PS-DBP符合國際安全標準,為客戶賬戶和交易提供最大程度的安全保障,避免被滲透。安全保障措施包括多因素認證、生物識別驗證、captcha驗證碼、安全問題和關鍵業務操作的一次性密碼。

風險計算和警報

PS-DBP與反洗錢和打擊資助恐怖主義(AML/CFT)系統集成,利用人工智慧檢測與關鍵業務操作相關的風險。它可以自動收集和分析請求相關資料,檢測任何異常情況,然後批准、拒絕或阻止交易並相應地提醒金融機構。

優點