Por lo general, los investigadores comienzan preguntando a los usuarios sobre sus hábitos regulares, pero en estos momentos, “lo regular” es un tema que no puede plantearse, según el investigador asociado de UX de ProgressSoft. Vea cómo un cambio digital durante la pandemia ha afectado a los equipos de UX y sus metodologías de prueba.
El director de operaciones de ProgressSoft, Rami Tannous, reflexiona sobre la necesidad de que los bancos centrales faciliten una mayor capacidad de recuperación operativa de los sistemas financieros a escala nacional. Lea el artículo completo para descubrir qué hace que un ecosistema de pagos sea ágil o frágil.
¿Cómo pueden las industrias más grandes del mundo prepararse para lo inesperado? El arquitecto ejecutivo de soluciones de ProgressSoft recomienda implementar entornos sin en efectivo, activos digitales y procedimientos de conozca a su cliente (eKYC) para fomentar negocios y economías prósperas.
La pandemia de COVID-19 está aumentando la exigencia en el mercado de disponer de pagos sin contacto y, cada día, los comerciantes y las instituciones financieras se ven ante la apremiante necesidad de implementar nuevas tecnologías de pago y de facilitar opciones de pagos digitales que garanticen la continuidad de los negocios y la seguridad de los ciudadanos.