Política de Privacidad

Fecha de la versión de la política: 5 de mayo de 2018

Esta política de privacidad establece cómo ProgressSoft usa y protege la información que usted brinda cuando utiliza el sitio web.

ProgressSoft se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. ¿Deberíamos pedirle que brinde información mediante la cual pueda identificarse cuando use este sitio web? puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta política de privacidad.

Visitantes del sitio web

Al igual que la mayoría de los sitios web, ProgressSoft recopila información que no identifica personalmente del tipo que los navegadores web y los servidores suelen poner a disposición, como el tipo de navegador, preferencia de idioma, el sitio de referencia y la fecha y hora de cada solicitud de visitante. El propósito de ProgressSoft de recopilar información de identificación no personal es comprender mejor cómo los visitantes de ProgressSoft usan su sitio web.

Información que recopilamos

La información que los visitantes proporcionan:

Los visitantes pueden proporcionar información personal a través de nuestro sitio web cuando se realizan consultas sobre nuestros productos y servicios, se inscriben para recibir boletines informativos, se ponen en contacto con nosotros para obtener asistencia o envían artículos o noticias a un amigo.

Información recopilada automáticamente:

Utilizamos diversas tecnologías para recopilar información, incluidas cookies y web beacons. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria de su dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y su experiencia; ver qué áreas y características de nuestros servicios son populares; y contar visitas. Los web beacons son imágenes electrónicas que se pueden utilizar en nuestros servicios o correos electrónicos que ayudan a entregar cookies, contar visitas y comprender el uso y la efectividad de la campaña.

Google Analytics

ProgressSoft usa Google Analytics para proporcionarnos datos sobre el uso del sitio web. Esta herramienta puede usar cookies, web beacons y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso del sitio web, incluida su dirección IP, navegador web, páginas visitadas, tiempo empleado en páginas, enlaces a los que se hizo click e información sobre conversiones. Esta información puede ser utilizada por ProgressSoft para, entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad del contenido publicado, ofrecer publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros servicios y otros sitios web, y comprender mejor su actividad en línea.

Hot Jar

ProgressSoft utiliza la herramienta “Hotjar Heatmap” para entender qué quieren, cuidan e interactúan los usuarios en nuestro sitio web mediante la representación visual de sus clics, pulsaciones y comportamiento de desplazamiento.

Uso de la información

Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:

  1. Proporcionar, mantener, personalizar y mejorar nuestros servicios;
  2. Responder a sus preguntas y solicitudes, y proveer servicio al cliente;
  3. Comunícarnos con usted acerca de productos, servicios y eventos ofrecidos por ProgressSoft, proporcionando noticias e información que creemos serán de su interés;
  4. Llevar a cabo cualquier otro propósito para el cual se recopiló la información.
  5. Personalizar el contenido y el diseño del sitio web.

Seguridad

Nos comprometemos a garantizar que su información sea segura. Con el fin de prevenir el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos sólidos para salvaguardar la información que recopilamos en línea.

Nuestro compromiso con RGPDUE

El 25 de mayo de 2018, entra en vigencia el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPDUE). El RGPDUE regula la gobernanza de los datos personales para los ciudadanos de la UE con énfasis en la seguridad y privacidad de los datos. ProgressSoft cree que la seguridad de la información y la privacidad de los datos es de suma importancia y constituye los principios fundamentales de todo lo que hacemos. Reconocemos la importancia de aprobar normas para avanzar en la seguridad de la información y la privacidad de los datos para los ciudadanos de la UE. Estamos firmemente comprometidos con la preparación de RGPDUE.

Política de protección de datos

ProgressSoft acoge con satisfacción el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPDUE) como un conjunto esencial de normas para afirmar nuestro compromiso con la protección de datos en toda la Unión Europea. Estamos comprometidos a garantizar:

  1. Los datos personales recopilados se procesan de manera justa, legal y transparente.
  2. Los datos personales recopilados son solo para cumplir fines específicos y legítimos y no se procesan de manera incompatible con esos propósitos;
  3. Los datos procesados son adecuados, relevantes y no excesivos;
  4. Los datos personales son precisos y, de ser necesario, se mantienen actualizados;
  5. Los datos personales no se guardan más de lo necesario;
  6. Todos los datos personales se mantienen seguros y confidenciales.
  7. Los datos personales no se compartirán con terceros, excepto cuando sea necesario para que presten servicios previo acuerdo;
  8. Los datos personales no se transfieren a países fuera de la UE sin una protección adecuada;
  9. Los ciudadanos de la UE tienen derecho a acceder a sus propios datos personales.

Niños

El contenido del sitio web de ProgressSoft no está destinado a niños y no permitimos que los niños se registren. Si nos damos cuenta de que hemos recibido o recopilado inadvertidamente información personal relacionada con un menor de edad en el país donde el niño se encuentra sin un consentimiento válido, eliminaremos la información de nuestros registros.

Uso compartido de datos personales

Podemos compartir cierta información personal con compañías de tecnología de confianza (Google, Hotjar) que trabajan en nuestro nombre bajo acuerdos de confidencialidad para análisis y estadísticas. Esto es para el beneficio de garantizar que ofrecemos contenido óptimo y navegación del sitio.

Sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta política. Si bien tratamos de proporcionar enlaces a sitios web que comparten nuestros estándares de privacidad, no somos responsables de su contenido, seguridad o prácticas de privacidad.

Información delicada

ProgressSoft no solicita ni recopila datos confidenciales a sabiendas, y los visitantes no deben proporcionar ninguna información con respecto a las condiciones médicas o de salud, raza u origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas o cualquier dato que se considere sensible.

Cambios a esta política de privacidad

ProgressSoft puede cambiar esta política de vez en cuando al actualizar esta página. Debe verificar esta página periódicamente para asegurarse de que esté satisfecho con los cambios. Esta política entra en vigencia a partir del 5 de mayo de 2018.