KFH implementa la solución de formularios electrónicos de ProgressSoft

Kuwait, Apr 04, 2021
KFH implementa la solución de formularios electrónicos de ProgressSoft

Kuwait Finance House (KFH) se complace en anunciar la implementación de la solución de formularios electrónicos de ProgressSoft, que transforma por completo los formularios bancarios tradicionales en formularios electrónicos, seguros y validados automáticamente.

Reconocido por ser un líder en la digitalización de servicios bancarios, KFH eligió a ProgressSoft como proveedor preferencial de soluciones de pagos y socio tecnológico en sus iniciativas de transformación digital, que ha incluido las implementaciones de varias soluciones en los últimos años que tienen como objetivo brindar conveniencia a gran escala y servicios de banca digital innovadores a los clientes.

“En KFH, creemos que el futuro de la banca será invisible, conectado, impulsado por conocimientos innovadores y con un propósito”, dijo el director de operaciones del grupo de KFH, Abdullah Abu Alhous. Además, agregó: "Por esa razón, nos enfocamos en brindar experiencias de cliente únicas que combinen lo digital. Nuestros equipos de banca digital están utilizando hojas de ruta como metodología unificadora que nos ayudarán a examinar las experiencias de nuestros clientes en todos los puntos de contacto, identificar los puntos débiles de los clientes, mejorar las experiencias actuales y diseñar otras nuevas”.

Abu Alhous agregó que la implementación de la solución de formularios electrónicos de ProgressSoft, que tuvo lugar en un entorno totalmente remoto durante la pandemia global, también se alinea con la visión de KFH de erradicar por completo los errores manuales y los riesgos relacionados con los procesos tradicionales.

También explicó que la solución de formularios electrónicos de ProgressSoft brinda a los clientes corporativos, pymes y minoristas de KFH capacidades digitales vanguardistas. “Supera los procedimientos implicados en los formularios manuales con intervenciones mínimas por parte de los clientes que ofrecen una experiencia de cliente única y agradable en línea. Esto se suma a nuestra visión de liderar el desarrollo internacional de servicios financieros islámicos y brindar una innovación superior y excelencia en el servicio al cliente”.

La solución brinda a todas las sucursales de KFH en Kuwait la capacidad de usar un escáner o una pistola de código de barras para escanear un amplio conjunto de formularios electrónicos que incluyen transferencias locales, transferencias internacionales, solicitudes de financiamiento y tarjetas de crédito y mucho más. Luego, los formularios se validan, ajustan y publican en los sistemas bancarios y sistemas de pago centrales a través de capacidades de integración inteligente.

KFH y ProgressSoft continúan trabajando en proyectos pioneros, incluida la expansión de la plataforma universal del Centro de pagos adaptada para CBPR+ Ready de ProgressSoft a fin de cubrir todo tipo de pagos en KFH comenzando en Kuwait y extendiéndose a otros países de la región y más allá. La próxima fase de proyectos comenzará en KFH- Bahrein.

ProgressSoft tiene el honor de ser el socio tecnológico de KFH y espera celebrar más éxitos en este viaje colaborativo de transformación digital.