KFH lance la solution Formulaires électroniques de ProgressSoft

Kuwait Finance House (KFH) est ravi d’annoncer le lancement de la solution Formulaires électroniques de ProgressSoft, une solution qui transforme complètement les formulaires bancaires traditionnels en formulaires électroniques, sécurisés et automatiquement validés.

Réputée pour être un leader de la numérisation des services bancaires, KFH a choisi ProgressSoft comme fournisseur de solutions de paiement et partenaire technologique privilégié dans le cadre de ses initiatives de transformation numérique, qui ont comporté de nombreuses mises en œuvre au cours des dernières années, visant à offrir une grande commodité et des services bancaires numériques innovants aux clients.

« Chez KFH, nous sommes convaincus que l’avenir de la banque est invisible, connecté, axé sur la connaissance et utile », a déclaré Abdullah Abu Alhous, Directeur des opérations chez KFH. « C’est pourquoi nous nous efforçons d’offrir des expériences client uniques qui allient l’humain et le numérique. Nos équipes de la banque numérique utilisent des cartes de parcours client comme méthodologie unificatrice qui nous aidera à examiner les expériences clients sur tous les points de contact, à identifier les difficultés des clients, à améliorer les expériences existantes et à en concevoir de nouvelles. »

Abu Alhous a ajouté que la mise en œuvre de la solution Formulaires électroniques de ProgressSoft, qui s’est déroulée entièrement à distance pendant la pandémie mondiale, s’inscrit également dans la vision de KFH visant à éliminer complètement les erreurs manuelles et les risques associés aux processus traditionnels.

Il a expliqué que la solution Formulaires électroniques de ProgressSoft fournit aux clients grandes entreprises, PME et particuliers de KFH des capacité numériques de pointe. « Elle contribue à surmonter les procédures de formulaires manuels par des interventions minimales de la part du client pour lui offrir un parcours unique et agréable, conforme à notre vision de leader du développement international des services financiers islamiques et d'excellence en matière d'innovation et de service client. », a ajouté Abu Alhous.

La solution permet à toutes les agences de KFH au Koweït d’utiliser un scanner ou un lecteur à code-barres pour numériser un large éventail de formulaires électroniques, notamment des virements locaux et internationaux, des demandes de financement et de cartes de crédit, etc bien plus encore. Les formulaires sont ensuite validés, adaptés et envoyés aux principaux systèmes bancaires et de paiement grâce à des capacités d’intégration ingénieuses.

KFH et ProgressSoft continuent de travailler sur des projets avant-gardistes, notamment l’expansion de la plateforme de paiement compatible avec CBPR+ de ProgressSoft pour couvrir tous les types de paiements, en commençant par le Koweït, puis en s’étendant à d’autres pays de la région et au-delà, la prochaine phase débutant dans les agences KFH à Bahreïn.

ProgressSoft est honoré d’être le partenaire technologique de KFH et se réjouit de franchir de nouvelles étapes dans ce voyage de transformation numérique.