Сегодня, в условиях жесткой конкуренции, для того чтобы выделиться на рынке, надо приложить немало усилий. Что ж, соберитесь! Мы откроем вам страшный секрет – три слова: решения, ориентированные на пользователя. Хотите узнать больше? Читайте полную версию статьи, чтобы разобраться в тонкостях создания дружественного к пользователю дизайна.
Давайте рассмотрим пользовательский опыт (UX) в тесной взаимосвязи с искусственным интеллектом (ИИ) и тот мощный трансформационный потенциал, возникающий при сочетании этих двух технологий, который можно успешно использовать для улучшения качества обслуживания клиентов, стимулирования разработки и внедрения инновационных решений и расширения набора их функциональных сценариев, ведь все это в совокупности предопределяет будущее финансовой отрасли.
Махмуд Замель, главный архитектор технологических решений корпорации ProgressSoft, рассказывает о трех ключевых тенденциях, которые будут формировать финансовый сектор в 2023 году и определять будущее финансовых услуг в ближайшие годы или даже десятилетия.
Наступила новая эра цифровых автоматизированных платежных услуг, а следовательно – пришло время единой платформы для всех типов платежей, сетей и каналов. Посмотрите видеобзор нашей платформы «Платежный хаб» (PS-PayHub), прекрасно зарекомендовавшей себя во всем мире.
Современные решения не требуют компромиссов между безопасностью и юзабилити. Но как поставщикам решений справиться с этой дилеммой, чтобы предложить пользователям в равной мере удобные и безопасные решения? Вот 5 основных рекомендаций от UX-дизайнера корпорации ProgressSoft.
Означает ли, что банки, которые просто предлагают клиентам возможности онлайн-банкинга, успешно предоставляют услуги цифрового банкинга? Где проходит та грань, когда цифровой банкинг переходит из разряда желательного в разряд обязательного? Получите ответы на эти вопросы в нашем прямом разговоре с Кэрол Элиас из корпорации ProgressSoft.
Модернизация унаследованных систем – это длительные проекты, которые не дают немедленной прибыли. Но какой подход можно порекомендовать и когда его следует применить? Как использовать преимущества существующих систем? Директор по программному менеджменту корпорации ProgressSoft расскажет вам все, что важно знать по этому вопросу.
Отвечает ли ваше финансовое учреждение основным требованиям для обеспечения конкурентоспособного клиентского опыта в розничном банкинге, или сейчас самое время пересмотреть свой план трансформации? Продакт-менеджер корпорации ProgressSoft комментирует данную тему. Получите ответы на эти вопросы.
Как банки могут предлагать новые и улучшенные финансовые услуги? Что ждет банковскую отрасль в ближайшем будущем? Что необходимо банкам для процветания в платежной среде, которая с каждым днем становится все более конкурентной? Вот, что вы можете узнать из статьи старшего системного архитектора корпорации ProgressSoft.
Бизнес-консультант корпорации ProgressSoft выделяет три основных индикатора, позволяющих финансовым учреждениям определить необходимость модернизации платежных систем, а также дает практические рекомендации относительно действий, критически важных для удовлетворения текущих и подготовки к будущим потребностям рынка.
Смогут ли финансовые учреждения, не отдающие приоритета развитию каналов цифрового банкинга, сохранить свои позиции? Для наглядности мы представили ответ в виде ряда интересных фактов.
По словам Кэрол Элиас из ProgressSoft, сфера финансового обслуживания стоит на пороге кардинальных изменений в виде существенного расширения доступа к финансовым услугам, которое принесет ощутимые выгоды центробанкам, финансовым учреждениям и всем конечным пользователям. Откройте для себя огромный потенциал радикальных изменений в платежной индустрии.