Политика конфиденциальности

Посетители веб-сайта

Подобно большинству других веб-сайтов, ProgressSoft собирает данные, не идентифицирующие личность. Это данные, предоставляемые браузерами и серверами, а именно тип браузера, настройки языка, ссылающийся сайт, а также дата и время обращения каждого посетителя. Сбор информации, не идентифицирующей личность, осуществляется компанией ProgressSoft для достижения более глубокого понимания того, как именно посетители веб-сайт ProgressSoft используют этот ресурс.

Информация, которую мы собираем

Данные, предоставляемые посетителями

Посетители нашего веб-сайта предоставляют нам свои персональные данные, когда они: направляют запросы о наших продуктах и услугах, подписываются на рассылку, обращаются в службу поддержки или пересылают знакомым наши статьи или новостные сообщения.

Данные, сбор которых происходит автоматически:

Мы используем разные технологии для сбора информации, в том числе файлы cookie и веб-маяки. Файлы cookie — это небольшие по размерам служебные текстовые файлы, хранящиеся на жестком диске вашего компьютера или в памяти вашего устройства. Cookie помогают нам улучшать наши услуги и ваш опыт пользования нашим веб-сайтом; благодаря им мы можем видеть, какими направлениями и возможностями наших услуг вы интересуетесь, а также подсчитывать количество посещений. Веб-маяки представляют собой электронные изображения, использующиеся при предоставлении наших услуг или в сообщениях по электронной почте. Они помогают нам направлять файлы cookie, подсчитывать количество посещений и оценивать эффективность использования сайта или кампании.

Google Analytics

ProgressSoft использует инструмент Google Analytics для анализа данных об использовании веб-сайта. Этот инструмент использует файлы cookie, веб-маяки и другие технологии для сбора информации об использовании вами нашего веб-сайта, в том числе таких данных, как ваш IP-адрес, веб-браузер, просмотренные страницы и проведенное на этих страницах время, ссылки, по которым вы переходили, а также информации о конверсиях. ProgressSoft может использовать такую информацию, среди прочего, для анализа и отслеживания данных, оценки популярности опубликованного контента, показа рекламы и таргетированного по вашим интересам контента, а также для более глубокого понимания ваших действий в Интернете.

Hot Jar

Для того чтобы понимать, чего хотят и чем интересуются пользователи, с какими элементами страниц они взаимодействуют на нашем веб-сайте, ProgressSoft использует инструмент Hotjar Heatmap, формирующий так называемые «тепловые карты» их кликов, нажатий кнопок и прокрутки страниц.

Использование информации

Информация такого рода необходима нам для понимания ваших потребностей и, соответственно, улучшения предоставляемых вам услуг, а также по ряду других причин, позволяющих нам, в частности:

1. Предоставлять, поддерживать, настраивать согласно вашим предпочтениям и оптимизировать наши услуги.
2. Реагировать на ваши вопросы и запросы, а также обеспечивать надлежащий уровень обслуживания клиентов.
3. Узнавать ваше мнение о предлагаемых ProgressSoft продуктах, услугах и мероприятиях, а также сообщать новости и информацию, по нашему мнению, представляющие для вас интерес.
4. Осуществлять любые другие задачи, для которых собирается информация.
5. Настраивать контент и макет страниц веб-сайта согласно вашим предпочтениям.

Безопасность

ProgressSoft обязуется обеспечивать безопасность ваших данных. Для предотвращения попыток несанкционированного доступа или раскрытия информации мы реализовали надежные процедуры управления, а также процедуры как физической, так и электронной защиты – все эти меры предназначены для обеспечения безопасности информации, собираемой нами через наш веб-сайт.

Соблюдение требований GDPR

25 мая 2018 года в силу вступает Генеральный регламент о защите персональных данных (GDPR). GDPR регулирует управление персональными данными граждан ЕС, акцентируя внимание на безопасности и защите данных. ProgressSoft считает безопасность информации и конфиденциальность данных требованиями первостепенной важности и поэтому формирует соответствующие основополагающие принципы всей своей деятельности. Мы признаем важность принятия регламентных положений для обеспечения повышенного уровня безопасности и конфиденциальности данных граждан ЕС. Мы строго соблюдаем все требования GDPR.

Политика защиты данных

ProgressSoft приветствует введение Генерального регламента о защите персональных данных (GDPR) как свода обязательных правил, подтверждая наше ответственное отношение к защите данных на территории всего Европейского Союза. Мы гарантируем следующее:

1. Обеспечение честного, законного и прозрачного процесса обработки собранных персональных данных.
2. Обработка собранных персональных данных осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения конкретных и законных целей и не выходит за установленные такими целями рамки.
3. Обработку проходят только релевантные и не избыточные данные в необходимом объеме.
4. Используются корректные персональные данные. Обновление данных происходит при необходимости.
5. Данные не хранятся дольше, чем необходимо.
6. Все персональные данные хранятся с соблюдением требований безопасности и конфиденциальности.
7. Персональные данные не передаются третьим сторонам, кроме тех случаев, когда это необходимо для предоставления такими сторонами услуг согласно договору.
8. Передача персональных данных за пределы Европейского Союза возможна только при соблюдении соответствующих мер их защиты.
9. Граждане ЕС имеют право на доступ к собственным персональным данным.

Ограничения для детей

Содержание веб-сайта компании ProgressSoft не предназначено для детей, и мы не даем детям разрешения на регистрацию на сайте. В том случае, если нам станет известно о том, что мы непреднамеренно получили или собрали персональную информацию, касающуюся ребенка, не достигшего возраста вступления в брак в стране проживания без правомерного согласия, мы немедленно удалим такую информацию из наших записей.

Обмен персональными данными

Мы можем обмениваться определенными персональными данными с доверенными технологическими компаниями (Google, Hotjar), от нашего имени осуществляющими анализ данных и формирующими соответствующую статистику согласно договору о конфиденциальности. Мы предпринимаем все эти меры для обеспечения наиболее оптимального предложения контента и навигации по сайту.

Веб-сайты третьих сторон.

На нашем веб-сайте могут быть указаны ссылки на другие неконтролируемые нами веб-сайты, не подпадающие под действие настоящей политики. Мы стараемся предоставлять ссылки только на веб-сайты, придерживающиеся подобных нашим стандартов конфиденциальности, тем не менее мы не несем ответственности ни за контент таких веб-сайтов, ни за выполняемые на них процедуры безопасности и защиты данных.

Сведения личного характера

ProgressSoft намеренно не запрашивает и не собирает данные личного характера. Посетители не должны предоставлять никакой информации о состоянии своего здоровья, расе или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, а также любых иных данных личного характера.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

ProgressSoft может время от времени вносить изменения в настоящую политику, при этом подобные обновления будут отображаться на этой странице. Вам следует периодически проверять данную страницу для ознакомления с возможными изменениями и удостоверения в том, что вы со всеми обновлениями согласны. Настоящая политика конфиденциальности вступает в силу с 05 мая 2018 года.