КФД запускает решение «Электронные формы» от ProgressSoft

Кувейтский Финансовый Дом (КФД) рад сообщить о запуске решения «Электронные формы», разработанного корпорацией ProgressSoft, которое позволяет полностью преобразовать традиционные бланки банковских документов в электронный формат и обеспечить их высокую степень защиты и автоматическую валидацию.

Кувейтский Финансовый Дом, признанный лидер в сфере цифровизации банковских услуг, выбрал корпорацию ProgressSoft своим приоритетным поставщиком платежных решений и технологическим партнером для реализации инициатив по цифровой трансформации – за последние несколько лет был реализован целый ряд проектов по внедрению программных продуктов для обеспечения клиентам максимального удобства и предоставления инновационных цифровых банковских услуг.

«Мы в КФД считаем, что в будущем основным источником прибыли в банковской сфере будет предоставление международных услуг с высокой степенью доступности через любой удобный для клиента канал, построенных на аналитических данных под определенные задачи, – отметил главный операционный директор группы КФД г-н Абдулла Абу Алхус. – Именно по этой причине мы нацелены на предоставление уникального клиентского опыта, который можно обеспечить только благодаря оптимальному сочетанию высокого уровня культуры обслуживания и лучших достижений цифровых технологий. Наши группы специалистов в сфере цифрового банкинга используют путь клиента как объединяющую методологию, позволяющую изучить клиентский опыт во всех точках соприкосновения, определить проблемные зоны клиентов, а также улучшить существующий и разработать новый опыт».

Абдулла Абу Алхус добавил, что решение «Электронные формы» от ProgressSoft, реализация которого от начала и до конца происходила в удаленной среде во время глобальной пандемии, соответствует видению КФД, которое включает в себя такие задачи, как полное устранение ошибок, обусловленных человеческим фактором, и рисков, связанных с традиционными процессами.

Он сообщил, что решение «Электронные формы» от ProgressSoft предоставляет ультрасовременные цифровые возможности всем клиентам КФД, представляющим корпоративный и розничный секторы, а также сегменты малого и среднего бизнеса. «Этот продукт позволяет избавиться от ручных процедур заполнения банковских бланков, обеспечивая минимальное вовлечение клиента, что дает возможность создавать уникальный и приятный путь клиента. Такой подход полностью вписывается в наше видение дальнейших шагов по удержанию лидирующих позиций на пути продвижения исламских финансовых услуг на международном уровне и внедрения инновационных решений и высочайших стандартов обслуживания клиентов», - пояснил Абу Алхус.

Данное решение обеспечивает всем филиалам КФД в Кувейте возможность использовать сканер или считыватель штрих-кодов для сканирования обширного набора электронных форм, включая формы для осуществления денежных переводов внутри страны и международных переводов, запросов на получение финансирования или кредитных карт и многих других форм. После валидации данных и внесения корректировок формы загружаются в АБС и платежные системы благодаря возможностям интеллектуальной интеграции.

КФД и ProgressSoft продолжают работу над своими новаторскими проектами, включая расширение универсальной платформы «Платежный хаб», разработанной корпорацией ProgressSoft в соответствии со всеми требованиями CBPR+. Целью такого сотрудничества является охват всех видов платежных операций, поддерживаемых группой КФД, начиная с платежей в пределах Кувейта, с перспективой расширения в другие страны региона и за его пределы. На следующем этапе основное внимание будет направлено на развитие КФД в Бахрейне.

ProgressSoft высоко ценит возможность выступать технологическим партнером КФД и готова к новым совместным достижениям на пути цифровой трансформации.