Итоги 2020 года

Уважаемые коллеги и партнеры!

Прежде всего хочу выразить искреннее сочувствие всем тем, кто пострадал во время беспрецедентной глобальной пандемии 2020 года. Мир понес тяжелые потери. Однако после пережитой трагедии наступает время надежды – мы должны приложить все усилия как на личном, так и на профессиональном уровне, чтобы обеспечить более здоровое и благополучное будущее для грядущих поколений.

2020 год близится к завершению, и чтобы лучше подготовиться к предстоящему году, следует оглянуться на пройденный путь и подвести итоги. Существенное сокращение рабочих мест в больших и малых учреждениях дает основания прогнозировать неизбежное дальнейшее ухудшение состояния мировой экономики в ближайшие годы.

Хотя события этого года очень сильно отразились на нашей повседневной жизни, они, к счастью, прошли незамеченными для нашего бизнеса. За последних несколько лет все наши инфраструктурные услуги были перемещены на надежный облачный сервис Cloud Kubernetes. Кроме того, мы постоянно работали над улучшением циклов разработки наших продуктов: все наши команды разработчиков были переведены в режим мультифункциональной работы, что обеспечило непрерывность процессов интеграции и развертывания ПО. Кроме того, мы создали специальный кластер, размещающий сайты, на которых демонстрируются наши решения. Разработчики корпорации Progresssoft давно используют в своей работе методологии Agile, а также онлайн-ресурсы, позволяющие без задержек или снижения темпа продолжать работу в удаленных средах. По мере ускорения трансформационных процессов, обусловленных активным внедрением цифровых технологий и уже реализованных в финансовых учреждениях, возрастает и спрос на наши бесконтактные, интероперабельные и надежные платежные решения.

За последние 30 лет финансовая и экономическая сферы претерпели ряд качественных изменений. Однако в этом году нам пришлось на практике проверить свою способность выполнять обещание, которое мы неизменно даем своим партнерам: обеспечивать непрерывность бизнеса во время кризиса. Мы всячески содействовали нашим партнерам в достижении успеха и укрепляли нашу репутацию надежного поставщика платежных решений. Нам удалось справиться с кризисом в нашем бизнесе не столько путем перехода на работу в частично или полностью удаленной среде, сколько благодаря разработке новых и быстроразворачиваемых инновационных решений, которые помогают финансовым учреждениям быстрее адаптироваться к новым реалиям и создают возможности для роста.

Я рад сообщить, что благодаря упорной и эффективной работе, а также нашей надежной инфраструктуре, высокопрофессиональные специалисты нашей корпорации успешно реализовали, запустили и модернизировали более 10 платежных решений более чем в 40 финансовых учреждениях по всему миру. Многие из этих проектов были реализованы в рекордно короткие сроки, но каждый из них был завершен с искренней благодарностью за целеустремленность нашим сотрудникам, без устали работающим в 7 офисах в разных странах мира.

Хотя никакие границы не могут помешать реализации нашего потенциала и амбиций, однако события этого года лишили нас удовольствия от проведения личных встреч с нынешними и потенциальными партнерами. Однако мы по-прежнему принимали участие в самых значительных международных финансовых мероприятиях, в частности форуме Sibos и конференции «Платежная политика центробанков». Мы имели честь пообщаться в виртуальном режиме с отраслевыми экспертами и во время нескольких содержательных сессий предоставили наши рекомендации, за которые получили прекрасные отзывы.

Корпоративная социальная ответственность остается нашим главным приоритетом. В 2020 году мы присоединились к инициативе иорданского правительства в борьбе с глобальной пандемией и предоставили более 1000 смарт-устройств для получения электронных разрешений, возможность осуществления бесконтактных платежей по QR-коду, а также небольшие подарки в знак благодарности полиции и вооруженным силам. Мы запустили первую программу по миростроительству со своим кодексом, раздали продуктовые пакеты малообеспеченным в рамках ежегодной акции и передали на переработку бумажные отходы как наш вклад в «зеленое» будущее. Все это время мы продолжали наши инициативы по повышению качества образования: наши специалисты провели многочисленные виртуальные занятия. Кроме того, мы занимались техническим обслуживанием лаборатории ProgressSoft, наличие которой сегодня мотивирует как студентов, так и преподавателей Иорданского университета. Несмотря на то, что наш трехлетний план финансирования проекта по расширению Онкологического центра им. короля Хусейна был завершен в 2019 году, мы нашли новые способы повышения осведомленности о раке груди через виртуальные каналы и продолжили свое членство в Программе лечения рака.

Прежде чем начать новую страницу, я хочу выразить искреннюю благодарность всем нашим клиентам, чье доверие дало нам силы не только с достоинством пережить эти беспрецедентные времена, но и выполнить свое обещание обеспечить непрерывность бизнеса и роста финансовой отрасли.

В заключение, я желаю всем вам здоровья и новых перспектив в будущем году. Берегите себя!

С уважением,

Майкл Вакилех