A KFH lança a solução de formulários electrónicos da ProgressSoft

A Kuwait Finance House (KFH) têm o prazer de anunciar o lançamento da solução de formulários electrónicos da ProgressSoft, que transforma totalmente os formulários bancários tradicionais em formas electrónicas, seguras e validadas automaticamente.

Famosa por ser líder na digitalização de serviços bancários, a KFH escolheu a ProgressSoft como a fornecedora de soluções de pagamento e parceiro tecnológico prefencial nas suas iniciativas de transformação digital, que compreenderam numerosas implementações nos últimos anos visando fornecer aos clientes serviços bancários digitais inovadores e de enorme comodidade para todos.

“Na KFH, acreditamos que o futuro da banca será invisível, ligado, orientado para a percepção e com objectivos”, declarou o Director de Operações do Grupo KFH, Abdullah Abu Alhous, “Por essa razão, concentramo-nos em proporcionar experiências únicas aos clientes que se misturam o lado humano e o digital. As nossas equipas de banca digital estão a utilizar a actividade dos clientes como uma metodologia unificadora que nos ajudará a examinar as experiências dos clientes em todos os pontos de contacto, a identificar pontos problemáticos, a melhorar as experiências existentes e a conceber novos pontos de contacto."

Abu Alhous acrescentou que a implementação da Solução de Formulários Electrónicos da ProgressSoft, que teve lugar num ambiente totalmente remoto durante a pandemia global, também está em linha com a visão da KFH de erradicar completamente erros manuais e riscos associados aos processos tradicionais.

Explicou que a solução de formulários electrónicos da ProgressSoft fornece às empresas, PME e clientes particulares da KFH capacidades digitais topo de gama. “Supera os procedimentos dos formulários manual com intervenções mínimas do cliente que oferecem uma viagem única e cativante ao cliente, de acordo com a nossa visão de liderar o desenvolvimento internacional dos serviços financeiros islâmicos e proporcionar uma inovação superior e excelência no serviço ao cliente”, acrescentou Abu Ahous

A solução oferece a todas as filiais KFH no Kuwait a capacidade de usar um leitor ou pistola de código de barras para digitalizar um amplo conjunto de formulários electrónicos, incluindo transferências locais e internacionais, pedidos de financiamento e de cartões de crédito, e muito mais. Os formulários são então validados, ajustados e postados nos sistemas bancários e de pagamento principais através de capacidades inteligentes de integração.

A KFH e a ProgressSoft continuam a trabalhar em projectos pioneiros, incluindo a expansão da plataforma universal de pagamento CBPR+ da ProgressSoft para cobrir todos os tipos de pagamentos, começando com pagamentos domésticos no Kuwait, e estendendo-se a outros países da região e fora dela, com a próxima fase a começar na KFH Bahrein.

A ProgressSoft tem a honra de ser parceira tecnológica da KFH e aguarda com expectativa comemorar novos marcos nesta jornada colaborativa de transformação digital.