Günümüzün kıyasıya rekabetçi piyasasının ortasında, öne çıkmak en hafif tabirle zordur. Kendinizi hazırlayın, size heyecan verici bir sırrı açıklayacağız. Sadece üç kelime: Kullanıcı merkezli ürünler. Daha fazlasını öğrenmek ister misiniz? Kullanıcı dostu tasarımın gücünü keşfetmek için makalemize göz atın.
Kullanıcı Deneyimi (UX) ve Yapay Zeka (AI) arasındaki kapsamlı etkileşimi ve bunların müşteri deneyimlerini güçlendirme, yenilikçi çözümleri teşvik etme ve finans sektörünün geleceğini toplu olarak yeniden tanımlayan bir dizi kullanım senaryosunu kolaylaştırma konusundaki dönüştürücü potansiyelini keşfedin.
Müşterilerin mali durumları ve finans kurumlarıyla etkileşim kurma şekillerinde devrim yaratmakla kalmayıp sadakatlerini de artıran dijital bankacılıktaki en iyi 3 kullanıcı deneyimi trendini keşfedin.
Müşterilerin mali durumları ve finans kurumlarıyla etkileşim kurma şekillerinde devrim yaratmakla kalmayıp sadakatlerini de artıran dijital bankacılıktaki en iyi 3 kullanıcı deneyimi trendini keşfedin.
Kullanıcı deneyimi tasarımı söz konusu olduğunda bankaların hedefi ıskalaması ve kullanıcıları hayal kırıklığına uğratan veya yabancılaştıran bir ürün yaratması oldukça kolaydır. İşte dijital bankacılıkta 5 yaygın UX hatası ve bunlardan kaçınma yolları.
Modern teknolojilerde güvenlik ve kullanılabilirlik birbirinden ödün verilebilecek unsurlar olarak düşünülmemelidir. Peki paydaşlar nasıl eşit derecede kullanılabilir ve güvenli çözümler sunabilir? İşte ProgressSoft'un Kullanıcı Deneyimi Tasarımcısı tarafından önerilen 5 temel şart.
Sadece çevrimiçi bankacılıktan yararlanan bankaların dijital bankacılık hizmetlerini başarıyla sunduğu söylenebilir mi? Dijital bankacılıktaki farkı belirleyen nedir - ve bu zaruri midir yoksa isteğe mi bağlıdır? ProgressSoft'tan Carole Elias ile gerçekleştirdiğimiz kısa sohbetten bu soruların yanıtlarını öğrenin.
Bir kullanıcı deneyimi araştırmacısı genellikle kullanıcıya tipik alışkanlıkları hakkında soru sormakla başlar, ancak ProgressSoft Yardımcı Kullanıcı Deneyimi Araştırmacısına göre şu anda ‘tipik’ bir durum söz konusu değildir. Salgın sırasında dijital değişimin kullanıcı deneyimi ekiplerini ve test metodolojilerini nasıl etkilediğine yakından bakın.
Artık bankaların dijital dalgadan çevrimiçi ve mobil bankacılık platformlarıyla yararlanmak zorunda olmaları şaşırtıcı değildir, ancak hangi durumlarda bu platformlar faydadan ziyade zarar verir? ProgressSoft’un UX uzmanı, müşteri ihtiyaçlarını anlaya bir playformla yanıltıcı bir platform arasındaki farkları ayırt etmenize yardımcı olacak cevapları sunuyor.
Fintekler, müşterileri çeken ve elinde tutan ödeme çözümlerine yönelik kesin bir yaklaşımın farkına vardı ve finans sektörü devleriyle başarılı rekabet edebilirliklerinin arkasındaki nedenlerden biri de budur.