Sorumluluk Reddi

Teknik Destek, ProgressSoft ile bir Destek Sözleşmesine kayıtlı olan veya hala yazılım garanti süresi içinde olan tüm müşteriler için mevcuttur. Tüm müşteriler, tüm sistem güncellemelerini kapsayan destek almaya devam etmek için bir Destek Sözleşmesi imzalamaya teşvik edilir. Destek talepleri önem derecesine göre önceliklendirilir ve kritik sorunlar için hızlı yardım sağlanır. Hizmet seviyesi taahhütlerimiz, yüksek önem derecesine sahip sorunların üç saat içinde ele alınmasıyla zamanında çözümü garanti eder.