stc ve ProgressSoft, ödeme altyapısının geliştirilmesinin birinci yılını kutluyor

Müşterilerine yenilikçi hizmetler ve platformlar sunan ve Kuveyt'te dijital dönüşümü mümkün kılan dünya çapında bir dijital lider olan Kuwait Telecommunications Company - stc, ProgressSoft'un Ödeme Merkezi Platformunun başarılı lansmanı ile ödeme altyapısına uygulanan önemli yükseltmenin üzerinden geçen bir yılı kutluyor.

stc ile ProgressSoft'un Ödeme Merkezi Platformu arasındaki işbirliği, hizmetlerden, temsilcilerden ve bayilerden gelen bütün ödeme türlerini yönetmeyi ve yeni kanalları ve ödeme hizmetlerini desteklemeyi içeren yeni bir hizmet yelpazesi sunmayı amaçlıyordu. Ayrıca otomatik mutabakat, kanallar, ödeme yöntemleri ve limitler üzerinde gelişmiş yönetim ve çoklu sözleşmeler gibi yeni ödemeler de sunulmaktadır. Son teknoloji ürünü ödeme geçidi, stc'nin dijitalleşme stratejisiyle uyumludur ve müşterilere çeşitli ihtiyaçlarını karşılayan son teknoloji bir ödeme geçidi sunmayı amaçlamaktadır. Ödeme geçidinin stc'nin mevcut ürün ve hizmet yelpazesine entegrasyonu, sonuçta minimum işlem süreleriyle sorunsuz işlemler yoluyla kullanıcı deneyimini geliştirdi.

stc, dikey dönüşümünü hızlandırmak ve çeşitli müşteri tabanının dijital stratejilerini desteklemek amacıyla esnek, otomatik, ölçeklenebilir, garantili ve güvenilir hizmet çözümleri sunmak için gelişmiş e-ödeme çözümünü başlattı. Yeni ödeme geçidi sistemi, çok çeşitli sektör dönüşümlerini ve iş modeli gereksinimlerini karşılamak üzere tasarlanmış olup, stc müşterilerine KFAST entegrasyonu, çoklu kanallar, ödemeler ve bayi yönetimi ve bankalar ve IT sistemleri ile otomatik mutabakat süreci dahil olmak üzere kapsamlı bir ödeme seçenekleri yelpazesi sunmaktadır.

Platform, çevrimiçi ödemeler, Apple Pay ve mobil ödemeler dahil olmak üzere her türlü ödemeyi gerçekleştirebiliyor ve stc'nin mevcut altyapısıyla tamamen entegre olarak çeşitli kanallar aracılığıyla sorunsuz ve güvenli ödeme yapılmasını sağlıyor. Dünya çapında her tür kartı destekleyen yerel ve uluslararası kart ödeme ağ geçitleri de mevcuttur. Müşteriler kredi kartları, K-fast ve planlı ödemeleri kullanarak daha kolay ödeme deneyimlerinin keyfini çıkarabilirler. Ayrıca, stc'nin teknik, finans ve müşteri hizmetleri ekiplerine daha hızlı mutabakat süreçleri, gelişmiş kullanıcı arayüzü deneyimleri ve müşteri etkileşimleri için kolayca yapılandırılabilir şablonlar sağlar.

Genel olarak, stc'nin gelişmiş e-ödeme çözümü, çok çeşitli işletmelerin ve sektörlerin ihtiyaçlarını karşılayan kapsamlı, güvenli ve verimli bir ödeme altyapısı sağlayarak müşterilerinin dijital stratejilerini desteklemede önemli bir adımı temsil etmektedir. Çözüm ayrıca, gerçek zamanlı izleme ve raporlamaya erişim sağlayarak müşteri deneyimini geliştirmeye yardımcı olacak ve Company'nin bütün işlemleri verimli bir şekilde takip etmesine ve yönetmesine olanak tanıyacak.

stc'nin Teknolojiden Sorumlu Başkanı Mühendis Fahad Al Ali, "Özellikle de ödeme geçidinin müşterilerimizin işlem yapma şeklini nasıl dönüştürdüğünü göz önünde bulundurduğumuzda ProgressSoft ile güçlü ortaklığımızı ve işbirliğimizi sürdürmekten büyük memnuniyet duyuyoruz. Çeşitli sektörlere ve iş modellerine hitap edecek şekilde tasarlanan çözüm, stc müşterilerine farklı ihtiyaç ve gereksinimlerine en iyi şekilde uyan kapsamlı bir ödeme seçenekleri yelpazesi sunuyor." ifadelerinde bulundu.

Al Ali sözlerine şöyle devam etti: " stc olarak müşterilerimizin deneyimini sürekli olarak geliştirmemiz gerektiğine inanıyoruz ve ödeme geçitlerinin bu hedefe ulaşmada oynadığı önemli rolün farkındayız. Hedefimiz, inovasyona yaklaşımımızda en önemli yeri vererek müşterilerimize sunduğumuz çözümleri sürekli olarak geliştirmektir. stc, inovasyon ve yeni teknolojilerin kullanımı yoluyla yeteneklerini sürekli olarak geliştirmektedir ve Kuveyt'in 2035 Vizyonu doğrultusunda bu ivmeyi sürdürmeyi amaçlıyoruz."

ProgressSoft Kuveyt Ülke Müdürü Tawfiq Khalili, "Yeni dijital çözümler geliştirmek ve müşterilerine gelişmiş yeni ödeme hizmetleri sunmak için Kuveyt'in öncü dijital sağlayıcısı stc ile stratejik ortaklığımızdan gurur duyuyoruz" dedi ve ekledi: "Ödeme Merkezimiz, ölçeklenebilir ve verimli finansal işlemlere yönelik artan talebi karşılamak için tasarlanmıştır ve stc'nin müşterilerine sunduğu olağanüstü hizmetlere katkıda bulunarak dijital dönüşüm stratejilerini daha verimli bir şekilde etkinleştirmelerini sağlamaktan onur duyuyoruz."

Çözümün 2022'nin başından bu yana daha yüksek hacimli işlemleri başarıyla gerçekleştirdiğini ve bunları verimli süreçlere dönüştürdüğünü belirtmek gerekir. Bu, stc içinde bütün paydaşlar için önemli bir gelişme gösteren bir başarı hikayesi olarak gösterilmiştir.

stc hakkında

Kuwait Telecommunications Company (stc), 2007 tarihli 2 sayılı Kanun uyarınca Kuveyt'teki üçüncü GSM mobil şebekesini işletmek ve yönetmek üzere 22 Temmuz 2008 tarihinde 187 sayılı Amiri Kararnamesi uyarınca kurulmuş Kuveytli bir iştirak şirketidir. Bu doğrultuda, stc Aralık 2008'de faaliyetlerine başlamış ve Aralık 2014'te Boursa Kuwait'e kote olmuştur. Müşterilerine yenilikçi hizmetler ve platformlar sunan ve Kuveyt'te dijital dönüşümü sağlayan dünya çapında bir dijital liderdir ve stc Group'un bir iştirakidir. stc, müşteri ve çalışan merkezli stratejisiyle pazarda hızla lider konuma ulaşmıştır.

stc, hem bi̇reylere hem de i̇şletmelere yöneli̇k müşteri̇leri̇ni̇n i̇hti̇yaç ve talepleri̇ni̇ karşilayan yüksek kali̇teli̇, dünya standartlarinda yeni̇li̇kçi̇ bi̇r ürün, hi̇zmet ve çözüm yelpazesi̇ sunmaktadır(stc çözümleri). 2019 yılında stc, Kuveyt'teki İnternet Servis Sağlayıcısı Qualitynet General Trading and Contracting Company'nin(stc çözümleri) sermayesinin %100'ünü satın almıştır. Dijital yeteneklerini daha da geliştiren stc, 2022 yılında Kuveyt'in en önde gelen ICT sağlayıcılarından biri olan e-portal Holding Company ve iştiraklerinin sermayesinin tamamını satın almıştır.

2021 yılında stc, Virgin Mobile Middle East & Africa ile ortaklaşa Virgin Mobile Kuwait'i başlatmak üzere türünün ilk örneği olan mobil sanal ağ operatörü (MVNO) lisansını almak için İletişim ve Bilgi Teknolojileri Düzenleme Kurumu'ndan (CITRA) onay aldı.

stc, en geli̇şmi̇ş 5G şebekesi̇ni̇ uygulaması ve ülke çapındaki̇ en büyük şebekeyi kurması sayesi̇nde yüksek i̇nternet hızı sunmaktadır. 2021 yılında stc, Kuveyt'te 5G deneyimini daha iyi hız, daha düşük gecikme süresi ve gelişmiş kapsama alanıyla yeni bir seviyeye taşıyan "FULL 5G" olarak adlandırılan en yeni 5G Bağımsız teknolojisini piyasaya süren ilk operatör oldu.

stc'nin KSS programı, toplum odaklı çeşitli girişimlere katkıda bulunarak ve destekleyerek sağlık, çevre, girişimcilik, spor ve eğitim konularına öncelikli olarak odaklanarak yerel topluma ulaşmaya odaklanmaktadır.

ProgressSoft Corporation Hakkında

ProgressSoft Corporation, finans sektörünün ihtiyaçlarına göre uyarlanmış gerçek zamanlı ödeme ve finans çözümlerinin lider sağlayıcısıdır.

1989 yılında kurulan ProgressSoft'un yenilik, kalite ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığı, 24 ülkede 370'ten fazla banka, merkez bankası, ödeme hizmeti sağlayıcısı ve finans kuruluşundan oluşan sadık bir müşteri tabanı kazanmasını sağlamıştır.

ProgressSoft, finans kurumlarının gelişen ihtiyaçlarını karşılayan bir ödeme ve finans çözümleri paketi sunar. Bu çözümler arasında merkez bankası dijital para birimi, anında ödemeler, ödeme merkezi, dijital bankacılık, elektronik müşterini tanı ve elektronik çek çözümleri bulunmaktadır. Bunların yanı sıra şimdi al sonra öde, gerçek zamanlı brüt ödeme ve otomatik takas odası çözümleri de bulunur.

Bugün ProgressSoft, inovasyon ve verimlilikteki mükemmelliği ile tanınan çözümleri ile ödeme, takas, mutabakat ve finansal sistemlerin verimliliğini otomatikleştirmek ve geliştirmek konusunda küresel çapta istikrarlı ve güvenilir bir partnerdir.

www.progressoft.com