ein weiteres Jahr ist zu Ende gegangen, und obwohl wir gehofft hatten, dass die Pandemie auch vorbei sein würde, müssen wir in Zeiten globaler Unsicherheit weiter durchhalten.

Die Entwicklung des Finanzsektors ist heute schneller als in den letzten zehn Jahren. Finanzinstitute befinden sich an einem Scheideweg, der von einer neuen Generation von Kunden, Perspektiven und Ansprüchen bestimmt wird.

Im Jahr 2020 hatten wir erlebt, wie Finanzinstitute dazu aufgefordert wurden, digitale Ansätze zur Aufrechterhaltung ihres Geschäfts einzuführen, wobei viele unserer Kunden die Notwendigkeit erkannten, manuelle und physische Prozesse in automatisierte, digitale Prozesse umzuwandeln.

In diesem Jahr lautete unser Mantra für unsere bestehenden und potenziellen Kunden jedoch nicht, digital zu werden, sondern digital zu wachsen: Ein Grund, der von der Notwendigkeit getrieben wird, digitale Assets zu erweitern, um nicht nur das Geschäft aufrechtzuerhalten, sondern in einem stark umkämpften, wettbewerbsorientierten Markt mit sich schnell entwickelnden Anforderungen erfolgreich zu sein.

Somit haben wir in diesem Jahr mit der Einführung unserer Digital Banking-Plattform begonnen, um den Anforderungen der Bankkunden gerecht zu werden. Die Plattform konsolidiert die Erfahrungen im Firmen- und Privatkundengeschäft in einer digitalen, entfernten, intelligenten und zentralisierten Plattform für Banken, um ihre digitalen Touchpoints zu erweitern. Die Einführung war pünktlich und führte zu großem Erfolg.

Für Aufsichtsbehörden haben wir unsere Blockchain-basierte digitale Währung der Zentralbank mit mehreren Zentralbanken auf der ganzen Welt in Gang gesetzt und wir erwarten, dass sie ab diesem Jahr nur noch stärker wird, da die Durchführung von Pilotprojekten und Einführungen regulierter digitaler Währungen schneller erfolgt als ursprünglich von der Finanzbranche erwartet.

Die Marktanforderungen tendieren in Richtung digital. Dies wurde mit der Einführung unserer landesweiten elektronischen Schecks in Bahrain bestätigt, einer weltweit ersten Einführung dieser Art. 45.000 Benutzer registrierten sich am ersten Tag und 500.000 am fünften Tag. Das sind Ergebnisse, die unsere Erwartungen übertrafen. Die Zahlen wachsen ständig weiter.

Im Jahr 2021 nahmen wir auch weiterhin an hochkarätigen globalen Veranstaltungen für die Finanzindustrie teil, darunter an Sibos, am Mobile World Congress, an der Zentralbank-Zahlungskonferenz, am Middle East Banking Innovation Summit und am Fintech and Blockchain UAE Summit. Einige dieser Veranstaltungen fanden vor Ort statt und andere virtuell. Aber der entscheidende Teil ist, dass wir in unserem Bereich gut informiert bleiben, vorausahnen, wohin die Branche geht, und wiederum Lösungen anbieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen.

Im Verlauf dieser Veranstaltungen nahmen wir an aufschlussreichen Sitzungen mit namhaften Institutionen wie der Deutschen Bank, der Bank für Internationalen Zahlungsausgleich und der Federal Reserve teil. Es ist immer eine Freude, relevante Diskussionsthemen für die Branche zu kuratieren.

Es wurden neue Erkenntnisse gewonnen, Diskussionen eingeleitet und Partnerschaften mit führenden Akteuren der Branche wie OIFC und Mastercard gebildet. Im Großen und Ganzen waren unsere Brancheninitiativen ein Erfolg und wir freuen uns auf die kommenden Initiativen im Jahr 2022.

Unsere soziale Unternehmensverantwortung stand wie immer im Mittelpunkt unserer Leistungen. Wir haben ein neues vom Unternehmen unterstütztes Doktorarbeit-Programm gestartet, um akademische Studienleistungen mit Berufserfahrung durch festgelegte Studienrichtungen für Forschungsthemen zu ergänzen, die jährlich aktualisiert werden. Wir begrüßten 62 Praktikanten von Universitäten aus der ganzen Welt, um unser praxisnahes Praktikumsprogramm in kaufmännischen und technischen Bereichen durchzuführen. Unser jährlicher Beitrag für bedürftige Familien mit dem Ministerium für digitale Wirtschaft und Unternehmertum wurde fortgeführt, ebenso wie unsere jährliche Kampagne zur Aufklärung über Brustkrebs vor Ort. Wir gehen weiterhin unserer Sorgfaltspflicht nach, indem wir Papier-, Kunststoff- und Aluminiumabfälle recyceln. Außerdem haben wir unser Impfprogramm für unsere Kollegen und deren Familien abgeschlossen.

Abschließend möchte ich unseren Teams auf der ganzen Welt meinen aufrichtigen Dank aussprechen. Euer Fleiß und eure harte Arbeit haben 2021 zu einem fantastischen und fortschrittlichen Jahr gemacht.

Wir freuen uns auf ein weiteres Jahr. Wir denken darüber nach, wie der Finanzsektor im kommenden Jahrzehnt aussehen wird, und prognostizieren digital, optimal und effizient. Ergänzt mit Sicherheit, Nachhaltigkeit und vor allem vielen Möglichkeiten.

Ich wünsche Ihnen ein gesundes und glückliches 2022.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Wakileh

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