KFH führt ProgressSofts Lösung für elektronische Formulare ein

Kuwait, Apr 04, 2021
KFH führt ProgressSofts Lösung für elektronische Formulare ein

Kuwait Finance House (KFH) freut sich, die Einführung der Lösung für elektronische Formulare von Progresssoft bekannt zu geben, die traditionelle Bankformen vollständig in elektronische, gesicherte und automatisch validierte Formulare umwandelt.

KFH ist als Führungskraft in der Digitalisierung von Bankdienstleistungen bekannt. Das Unternehmen hat sich bei seinen digitalen Transformationsinitiativen für ProgressSoft als bevorzugten Zahlungslösungsanbieter und Technologiepartner entschieden, die in den letzten Jahren zahlreiche Implementierungen umfassten und die darauf abzielen, den Kunden massiven Komfort und innovative digitale Banking-Dienstleistungen zu bieten.

„Wir bei KFH glauben, dass die Zukunft des Bankwesens unsichtbar, vernetzt, auf Erkenntnisse basiert und zielgerichtet sein wird“, sagte Abdullah Abu Alhous, Chief Group Operations Officer der Gruppe von KFH. „Deshalb konzentrieren wir uns darauf, einzigartige Kundenerlebnisse zu bieten, die Mensch und das Digitale kombinieren. Unsere digitalen Banking-Teams verwenden Kundenreisekarten als eine vereinheitlichende Vorgehensweise, die uns dabei helfen, Kundenerlebnisse über alle Kontaktpunkte hinweg zu untersuchen, die Schmerzpunkte der Kunden zu identifizieren, die bestehenden Erfahrungen verbessern und um neue zu entfernen.“

Abu Alhous fügte hinzu, dass die Implementierung der Lösung für elektronische Formulare von ProgressSoft, die während der globalen Pandemie in einer vollständig abgelegenen Umgebung stattfand, auch mit der Vision der KFH übereinstimmt, manuelle Fehler und Risiken im Zusammenhang mit traditionellen Prozessen vollständig zu beseitigen.

Er erklärte, dass die Lösung für elektronische Formulare von ProgressSoft KFHs Unternehmenszentrale, kleinen und mittelständischen Unternehmen und Privatkunden modernste digitale Fähigkeiten bietet. „Die Lösung überwindet manuelle Formularverfahren mit minimalen Kundeninterventionen, die eine einzigartige und reizvolle Kundenerfahrung bieten, die unserer Vision der Führung der internationalen Entwicklung von islamischen Finanzdienstleistungen und der Implementierung von ausgezeichneter Innovation und herausragender Kundenbetreuungen entspricht“, fügte Abu Alhous hinzu.

Die Lösung bietet allen KFH-Niederlassungen in Kuwait die Möglichkeit, einen Scanner oder einen Barcodeleser zu verwenden, um ein breites Spektrum an elektronischen Formularen zu scannen, einschließlich lokaler und internationaler Überweisungen, Darlehen- und Kreditkartenanfragen und mehr. Die Formulare werden dann validiert, angepasst und über intelligente Integrationsfunktionen auf Kernbanken- und Zahlungssysteme gebucht.

KFH und ProgressSoft arbeiten weiter an wegweisenden Projekten, einschließlich der Erweiterung der einsatzfertigen CBPR+- Zahlungszentrale-Lösung von ProgressSoft, um alle Arten von Zahlungen bei der KFH-Gruppe zu verarbeiten, beginnend in Kuwait und sie erstrecken sich auf andere Länder in der Region und darüber hinaus, wobei die nächste Phase in KFH-Niederlassungen in Bahrain beginnt.

ProgressSoft ist geehrt, der Technologiepartner von Kuwait Finance House sein zu dürfen und freut sich auf weitere Meilensteine auf dieser kollaborativen Reise der digitalen Transformation.