stc und ProgressSoft feiern das einjährige Jubiläum seit der Modernisierung der Zahlungsinfrastruktur

Kuwait Telecommunications Company – stc, ein weltweit führendes digitales Unternehmen, das seinen Kunden innovative Dienstleistungen und Plattformen anbietet und die digitale Transformation in Kuwait ermöglicht, feierte das einjährige Jubiläum seit dem bedeutenden Upgrade seiner Zahlungsinfrastruktur durch die erfolgreiche Einführung der Zahlungszentrale-Plattform von ProgressSoft.

Die Zusammenarbeit zwischen stc und der Zahlungszentrale-Plattform von ProgressSoft zielte darauf ab, eine neue Palette von Dienstleistungen einzuführen, darunter die Verwaltung aller Zahlungsarten von Dienstleistungen, Agenten und Händlern sowie die Unterstützung neuer Kanäle und Zahlungsdienstleistungen. Hinzu kommen ein automatisierter Abgleich, eine verbesserte Verwaltung von Kanälen, Zahlungsmethoden und Einschränkungen sowie die Einführung neuer Zahlungen, wie z. B. mehrere Verträge. Das hochmoderne Zahlungsgateway stimmt mit der Digitalisierungsstrategie von stc überein und zielt darauf ab, den Kunden ein hochmodernes Zahlungsgateway zur Verfügung zu stellen, das ihren vielfältigen Bedürfnissen gerecht wird. Die Integration des Zahlungsgateways in die bestehende Produkt- und Dienstleistungslinie von stc verbesserte letztendlich die Benutzererfahrung durch nahtlose Transaktionen mit minimalen Bearbeitungszeiten.

Um die vertikale Transformation zu beschleunigen und die digitalen Strategien seines vielfältigen Kundenstamms zu unterstützen, hat stc die fortschrittliche E-Payment-Lösung auf den Markt gebracht, um flexible, automatisierte, skalierbare, garantierte und zuverlässige Servicelösungen anzubieten. Das neue Zahlungsgateway-System wurde entwickelt, um eine Vielzahl von Branchentransformationen und Geschäftsmodellanforderungen zu erfüllen, und bietet stc-Kunden eine umfassende Palette von Zahlungsoptionen, einschließlich KFAST-Integration, mehrerer Kanäle, Zahlungs- und Händlermanagement sowie eines automatisierten Abstimmungsprozesses mit Banken und IT-Systemen.

Die Plattform kann alle Arten von Zahlungen abwickeln, einschließlich Online-Zahlungen, Apple Pay und mobile Zahlungen, und ist vollständig in die bestehende Infrastruktur von stc integriert, was nahtlose und sichere Zahlungen über verschiedene Kanäle ermöglicht. Dazu gehören lokale und internationale Kartenzahlungsgateways, die alle Arten von Karten weltweit unterstützen. Kunden können einfachere Zahlungserlebnisse mit Kreditkarten, K-Fast und geplanten Zahlungen genießen. Darüber hinaus bietet die Plattform den technischen, Finanz- und Kundenbetreuungsteams von stc schnellere Abstimmungsprozesse, eine verbesserte Benutzeroberfläche und einfach konfigurierbare Vorlagen für Kundeninteraktionen.

Insgesamt stellt die fortschrittliche E-Payment-Lösung von stc einen bedeutenden Schritt nach vorne dar, um die digitalen Strategien seiner Kunden zu unterstützen, indem sie eine umfassende, sichere und effiziente Zahlungsinfrastruktur bietet, die den Anforderungen einer Vielzahl von Unternehmen und Branchen gerecht wird. Die Lösung wird auch dazu beitragen, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie Zugriff auf Echtzeitüberwachung und -berichterstattung gewährt, sodass das Unternehmen alle Transaktionen effizient verfolgen und verwalten kann.

Der Chief Technology Officer von stc, Ingenieur Fahad Al Ali, sagte: „Wir freuen uns, unsere starke Partnerschaft und Zusammenarbeit mit ProgressSoft fortzusetzen, insbesondere wenn man bedenkt, wie das Zahlungsgateway die Art und Weise, wie unsere Kunden Transaktionen durchführen, verändert hat. Die Lösung wurde für verschiedene Branchen und Geschäftsmodelle entwickelt und bietet stc-Kunden ein umfassendes Angebot an Zahlungsoptionen, die ihren unterschiedlichen Bedürfnissen und Anforderungen am besten entsprechen.“

Al Ali sagte außerdem: „Wir bei stc, glauben daran, das Erlebnis unserer Kunden kontinuierlich zu verbessern, und wir sind uns der entscheidenden Rolle bewusst, die Zahlungsgateways beim Erreichen dieses Ziels spielen. Unser Ziel ist es, die Lösungen, die wir unseren Kunden anbieten, kontinuierlich zu verbessern, wobei Innovation im Vordergrund unseres Ansatzes steht. stc hat seine Fähigkeiten durch Innovation und den Einsatz neuer Technologien kontinuierlich weiterentwickelt, und wir wollen diese Dynamik im Einklang mit Kuwaits Vision für 2035 beibehalten.“

„Wir sind stolz auf unsere strategische Partnerschaft mit stc, dem wegweisenden digitalen Wegbereiter in Kuwait, um neue digitale Lösungen zu entwickeln und seinen Kunden fortschrittliche neue Zahlungsdienstleistungen anzubieten“, sagte Tawfiq Khalili, Landesleiter von ProgressSoft Kuwait, „Unsere Zahlungszentrale wurde entwickelt, um die wachsende Nachfrage nach skalierbaren und effizienten Finanztransaktionen zu befriedigen, und wir fühlen uns geehrt, dass sie zu, den herausragenden Dienstleistungen von stc für seine Kunden beiträgt. Sie können dadurch ihre digitalen Transformationsstrategien effizienter umsetzen.“

Erwähnenswert ist, dass die Lösung seit Anfang 2022 erfolgreich ein höheres Transaktionsvolumen verarbeitet und in effiziente Prozesse umgewandelt hat. Dies hat die Lösung zu einer Erfolgsgeschichte innerhalb von stc gemacht, die sich für alle Beteiligten erheblich verbessert hat.

Über stc

Die Kuwait Telecommunications Company (stc) ist eine kuwaitische Aktiengesellschaft, die gemäß der Amiri-Verordnung Nr. 187 vom 22. Juli 2008 gegründet wurde, um das dritte GSM-Mobilfunknetz in Kuwait gemäß Gesetz Nr. 2 von 2007 zu betreiben und zu verwalten. Dementsprechend nahm stc im Dezember 2008 seine Geschäftstätigkeit auf und wurde im Dezember 2014 an der Boursa Kuwait notiert. Das Unternehmen ist ein weltweit führendes digitales Unternehmen, das seinen Kunden innovative Dienstleistungen und Plattformen anbietet und die digitale Transformation in Kuwait ermöglicht, und ist eine Tochtergesellschaft der stc Group. stc hat durch seine kunden- und mitarbeiterzentrierte Strategie schnell eine Führungsposition auf dem Markt erreicht.

stc bietet eine innovative Palette von erstklassigen Produkten, Dienstleistungen und qualitativ hochwertigen Lösungen, die den Bedürfnissen und Anforderungen der Kunden sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen gerecht werden (Lösungen von stc). Im Jahr 2019 erwarb stc 100 % des Aktienkapitals des Internetdienstanbieters Qualitynet General Trading and Contracting Company (Lösungen von stc) in Kuwait. Im Jahr 2022 erwarb stc das gesamte Aktienkapital der E-Portal Holding Company und ihrer Tochtergesellschaften, einem der bekanntesten IKT-Anbieter in Kuwait.

Im Jahr 2021 erhielt stc von der Aufsichtsbehörde für Kommunikations- und Informationstechnologie (CITRA) die Genehmigung, die erste Lizenz ihrer Art für einen virtuellen Mobilfunknetzbetreiber (MVNO) zur Einführung von Virgin Mobile Kuwait in Zusammenarbeit mit Virgin Mobile Middle East & Africa einzuführen.

stc bietet hohe Internetgeschwindigkeiten aufgrund der Implementierung des fortschrittlichsten 5G-Netzwerks und der Bereitstellung des landesweit größten Netzwerks. Im Jahr 2021 war stc der erste Betreiber in Kuwait, der die neueste eigenständige 5G-Technologie mit dem Namen „FULL 5G“ auf den Markt brachte, die das 5G-Erlebnis mit besseren Geschwindigkeiten, geringerer Latenz und verbesserter Abdeckung auf eine neue Stufe hebt.

Das CSR-Programm von stc konzentriert sich auf die Kontaktaufnahme mit der lokalen Gemeinschaft, wobei der Schwerpunkt auf Gesundheit, Umwelt, Unternehmertum, Sport und Bildung liegt, indem bei verschiedenen gemeinschaftsorientierten Initiativen mitgewirkt wird. Sie werden auch unterstützt.

Über die ProgressSoft Corporation

Die ProgressSoft Corporation ist ein führender Anbieter von Echtzeit-Zahlungs- und Finanzlösungen, die auf die Bedürfnisse des Finanzsektors zugeschnitten sind.

Das 1989 gegründete Unternehmen ProgressSoft hat sich durch sein Engagement für Innovation, Qualität und Kundenzufriedenheit einen treuen Kundenstamm von mehr als 370 Banken, Zentralbanken, Zahlungsdienstleistern und Finanzinstituten in 24 Ländern erworben.

ProgressSoft bietet eine Reihe von Zahlungs- und Finanzlösungen, die den sich entwickelnden Anforderungen von Finanzinstituten gerecht werden. Zu diesen Lösungen gehören digitale Währung der Zentralbank, Sofortzahlungen, Zentralbank, Digital Banking,elektronisches Know your Customer und elektronische Schecklösungen. Dies gilt unter anderem für „Jetzt kaufen, später bezahlen“, Echtzeit-Bruttoabrechnung und automatisierte Verrechnungsstelle.

Heute ist ProgressSoft ein weltweit vertrauenswürdiger und zuverlässiger Partner für die Automatisierung und Effizienzsteigerung von Zahlungs-, Verrechnungs-, Abwicklungs- und Finanzsystemen, wobei seine Lösungen für ihre hervorragende Innovation und Effizienz anerkannt sind.

www.progressoft.com