BENEFIT Şirketi ile Söyleşi

SHAFAQ ALKOOHEJI: CBB'nin rehberliği ve desteği e-çekin başarısı için hayati önem taşıyordu. Buna ek olarak, Bahreyn'in devlet kurumları içerisindeki farklı kuruluşlar arasında sağlanan sinerji, örneğin Telekomünikasyon Düzenleme Kurumu'nun (TRA) güven hizmeti sağlayıcı lisansı konusundaki desteği de bir diğer önemli başarı faktörüydü. E-çekin bir proje fikrinden kapsam ve gerekliliklerin tasarlanması ve planlanmasına, ürünün uygulanması ve test edilmesinden canlı kullanıma geçmesine kadar olan süreç, düzenleyiciler, bir operatör olarak BENEFIT ve bankalar ile Krallık'taki çek hizmetlerinin başlıca kullanıcıları ve sağlayıcıları arasında sektör düzeyinde gerçek bir ortaklığın sonucudur.

SHAFAQ ALKOOHEJI: E-çekin bir hizmet olarak var olmasına izin verilmeden önce birden fazla yasanın çıkarılması gerekiyordu. Her şey iki kraliyet kararnamesinin yayınlanmasıyla başladı: bunlardan ilki elektronik finansal işlemler ve iletişim kanunu, ikincisi ise elektronik transfer edilebilir kayıtlar içindi. Her bir düzenleyici kurumun projeyi desteklemek için birden fazla değişiklik veya yeni karar yayınlaması gerekti. TRA, dijital sertifika ve imzaların işleyişini kontrol eden ve yöneten güven hizmetlerine ilişkin 2021 tarihli 4 ve 5 numaralı kararları yayınladı. Ayrıca, CBB, 2020 tarihli 13 sayılı kararı ve e-çek hizmetinin ve merkezi bir elektronik kayıt yönetim sistemi tarafından yönetilen elektronik transfer edilebilir bir kaydın sağlanmasına ilişkin düzenleyici yönergeleri detaylandıran BECS yönergesini de yayınlamıştır.

SHAFAQ ALKOOHEJI: Kurumsal bir müşteri için çek düzenleme süreci, bireysel müşteriden farklıdır. Bir perakende müşterisinin basit bir çek düzenleme süreci, erişim kanalı UX/UI'sinin tasarımında ana faktör olmuştur. İmza yetkilileri ve yetki matrisi gereksinimleri olan şirketler için bütün süreç otomatikleştirildi ve Bahreyn'deki küçük ve orta ölçekli işletmelerden karmaşık, sofistike işletmelere kadar çek yazımı ve imzaları için doğrudan sorunsuz bir deneyim sağlamak üzere e-çekte önceden yapılandırıldı.

SHAFAQ ALKOOHEJI: Kesinlikle, hayata geçirdiğimiz ilk birkaç ay içinde, üzerinde çalıştığımız birkaç boşluğun önümüzdeki aylarda kapanacağını fark ettik. Ayrıca, 2022'nin 3. çeyreğine kadar bütün bankalarla bir atölye çalışması yaparak e-çek hizmetinde yapılması gereken geliştirmeler konusunda müşterilerden ve piyasadan geri bildirim toplayacağız. E-çek gibi kamu hizmetlerinin geliştirilmesi ve iyileştirilmesi, e-çek var olduğu sürece sona ermeyecek ve devam edecek bir süreçtir.