金融サービスが変わる、AIとUXの化学反応

金融サービスが変わる、AIとUXの化学反応

ユーザーエクスペリエンス(UI)と人工知能(AI)の間にある複雑な相互作用とカスタマーエクスペリエンスを向上させる変幻自在の可能性を理解することで、革新的なソリューションを改善し、金融業界の未来全体を再定義するさまざまなユースケースに対応していきましょう。

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デジタルバンキングで気を付けたいユーザーエクスペリエンス(UX)ミス

デジタルバンキングで気を付けたいユーザーエクスペリエンス(UX)ミス

銀行がユーザーエクスペリエンス(UX)デザインに失敗したために、ユーザーが使いにくさを感じたり、あるいは出来上がった製品がユーザーフレンドリーからかけ離れたものとなってしまうことはよくあることです。ここでは、デジタルバンキングでよく見られるUXの5つの失敗例と、それを回避する方法をご紹介します。

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CBDCが商業銀行のデジタル通貨でもある理由

CBDCが商業銀行のデジタル通貨でもある理由

中央銀行決済ニュースの最新号では、中央銀行がCBDCの唯一のステークホルダーではない理由、商業銀行がこの破壊的イノベーションにどのように関わっているか、そして商業銀行の今後の役割はどのようなものになるかを、ProgressSoftのHussein Jundi氏が説明します。

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