プライバシー・ポリシー

ウェブサイトビジター

多くのウェブサイトのように、ProgressSoftは、ウェブブラウザーとサーバーが一般的に入手可能にしている、ブラウザーの種類、言語の好み、紹介サイト、日付や各ビジターのリクエストの時間など、個人を特定できない情報を集めています。個人を特定できない識別情報を集めるProgressSoftの目的は、ProgressSoftのビジターがどのように当ウェブサイトを使用しているか、より理解をするためです。

弊社が集めている情報

ビジターが提供している情報

ビジターは、弊社の製品やサービスについて問い合わせを行ったり、ニュースレターに登録したり、サポートのために連絡したり、または友人に記事やニュースを送信したりする時に、個人情報を弊社のウェブサイトを通じて提供する場合があります。

自動的に集められる情報

弊社はさまざまなテクノロジー（クッキー、ウェブビーコンなど）を使用して情報を集めています。クッキーは、弊社のサービスやユーザーの体験を向上させたり、弊社のどのサービスや機能が最も使用されているのか調べたり、または訪問者数を調べたりするために、ユーザーのハードドライブまたはデバイスのメモリに保存された小さなデータファイルです。ウェブビーコンは、クッキーを配信したり、訪問者数を数えたり、使用量やキャンペーンの効果を理解したりするために役立つ、弊社のサービスやEメールに使用できるエレクトロニックイメージです。

グーグルアナリティクス

ProgressSoftは、ウェブサイトの使用量についてのデータを調べるために、グーグルアナリティクスを使用しています。このツールはクッキー、ウェブビーコン、その他のテクノロジーを使用して、ウェブサイトの使用に関する情報（IPアドレス、ウェブブラウザー、ページビュー、ページでの滞在時間、クリックされたリンク、顧客転換率など）を集めます。この情報はProgressSoftによって、データの分析や追跡、公開コンテンツの人気度の測定、広告配信、弊社のサービスやその他のウェブサイトへの興味に合わせて作成されたコンテンツ、ユーザーのオンライン活動の理解向上などに使用される場合があります。

Hot Jar

ProgressSoftは、Hotjarヒートマップツールを使用して、ユーザーのクリック、タップ、スクロールなどの行動を視覚的に表すことで、ユーザーが望んでいること、関心があること、弊社のウェブサイトとのやり取り　を理解しています。

情報の使用

弊社はユーザーのニーズを理解し、より良いサービスを提供するために、特に次の理由によって、この情報を必要としています。

1. サービスの提供、維持、カスタマイズ、および改善
2. 質問や依頼の対応および顧客サービスの提供
3. ProgressSoftが提供している製品、サービス、イベントをユーザーに伝えて、ユーザーが興味を持つと思われるニュースや情報を提供する
4. 情報が集められたその他の目的のために実行する
5. ウェブサイトのコンテンツとレイアウトのカスタマイズ

安全性

弊社は、個人情報が必ず安全であるよう尽力します。不正アクセスや漏えいを防止するために、弊社は堅牢な物理的、電子的および管理上の手順を実施して、オンラインで集めている情報を保護しています。

GDPRへのコミットメント

2018年5月25日、欧州連合の一般データ保護規則（General Data Protection Regulation、GDPR）の効力が実施されます。GDPRは、データ安全性とプライバシーを重視しながら、EU市民の個人情報の管理を規制しています。ProgressSoftは、情報セキュリティとデータプライバシーは最も重要であると考えており、それらは弊社が行うことすべての基本原則を形づくっています。弊社は、欧州連合の市民の情報セキュリティとデータプライバシーを前進させるために、規制を通過させる重要性を認識しています。弊社はGDPRの準備にコミットしています。

データ保護ポリシー

ProgressSoftは、欧州連合全体でデータ保護における弊社のコミットメントを主張する、欧州連合の一般データ保護規則（GDPR）が必須の規制であることを歓迎します。弊社は以下のことにコミットします。

1. 集められた個人情報は、公正で、 トランスペアレントな、合法的な方法で処理される。
2. 集められた個人情報は、特定の合法的な目的を満たすためだけに使用され、それらの目的と関係ない別のことで、利用されることはない。
3. 処理されたデータは適切で、関連性があり、極端ではない。
4. 個人情報は正確で、必要な場合、最新のものに維持される。
5. 個人情報は必要より長く保存されない。
6. すべての個人情報は、安全性と機密性が確保される。
7. 個人情報は、第三者には共有されません。ただし、契約に基づき、第三者によってサービスを提供することが必要な場合は、この限りではありません。
8. 個人情報は、適切な保護なしで、欧州連合の外にある国に送られることはありません。
9. EU市民は、自分の個人情報にアクセスする権利を持っています。

子供

ProgressSoftウェブサイトのコンテンツは子供向けではなく、子供が登録することは許可されていません。もし弊社が、有効な同意がなく、承諾年齢に達していない子供に関する個人情報を間違って受け取った場合、またはそのような個人情報を集めた場合、弊社は記録からその情報を削除します。

個人情報の共有

弊社は一部の個人情報を、秘密保持契約に基づいて弊社の代わりに分析や統計などの作業を行う、信用があるテクノロジー企業（グーグル、Hotjarなど）に共有する場合があります。これは弊社が、最適なコンテンツとサイトナビゲーションを提供できるようにするためえす。

サードパーティーサイト

弊社のウェブサイトは他のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。それは弊社が力が及ぶ範囲ではなく、本ポリシーの対象ではありません。弊社はプライバシーの基準を共有するウェブサイトへのリンクを提供しますが、彼らのコンテンツ、セキュリティ、またはプライバシー慣行に対して責任は負いません。

極秘情報

ProgressSoftは、故意に極秘情報を求めたり、集めたりしません。または、ビジターは医療、、健康状態、人種、種族的出身、政治的な意見、宗教、哲学的信仰、または極秘と思われるあらゆるデータに関する情報を提供するべきではありません。

本プライバシーへの変更

ProgressSoftは、このページを更新することで、本ポリシーを時々変更する場合があります。変更に異論がないか確認するために、このページを定期的に確認するようにしてください。本ポリシーは2018年5月5日から有効です。