どこまでもフレンドリーに:UXデザインの力を最大限に活用

どこまでもフレンドリーに:UXデザインの力を最大限に活用

今日現在、控えめに言っても、競争の激しいマーケットで存在感を放つのは簡単ではありません。では、これから元気になれる秘密をお伝えしますので、気を引き締めていきましょう。キーワードは次の単語です。ユーザー中心の製品。もっと知りたいですか?ユーザーフレンドリーなデザインの力を学んでいきましょう。

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金融サービスが変わる、AIとUXの化学反応

金融サービスが変わる、AIとUXの化学反応

ユーザーエクスペリエンス(UI)と人工知能(AI)の間にある複雑な相互作用とカスタマーエクスペリエンスを向上させる変幻自在の可能性を理解することで、革新的なソリューションを改善し、金融業界の未来全体を再定義するさまざまなユースケースに対応していきましょう。

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デジタルバンキングで気を付けたいユーザーエクスペリエンス(UX)ミス

デジタルバンキングで気を付けたいユーザーエクスペリエンス(UX)ミス

銀行がユーザーエクスペリエンス(UX)デザインに失敗したために、ユーザーが使いにくさを感じたり、あるいは出来上がった製品がユーザーフレンドリーからかけ離れたものとなってしまうことはよくあることです。ここでは、デジタルバンキングでよく見られるUXの5つの失敗例と、それを回避する方法をご紹介します。

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使いやすく安全なソリューションの5つの要素

使いやすく安全なソリューションの5つの要素

最新技術において、安全性とユーザビリティは共存しないものではありません。しかし、ステークスホルダーはどのように使いやすく安全なソリューションを提供しているのでしょうか?ProgressSoftのUX設計者が考える5つの必要不可欠な要件をご説明します。

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インタビュー:デジタルバンキングは、銀行の義務か選択肢か?

インタビュー:デジタルバンキングは、銀行の義務か選択肢か?

銀行は、単にオンラインサービスを提供すれば、デジタルバンキングを導入したと言えるのでしょうか?デジタルバンキングの違いは何でしょうか?またデジタルバンキングは、銀行にとっての選択肢か、必須事項か、どちらでしょうか?ProgressSoftのキャロル・イライアス氏へのインタビューから、その答えを見つけましょう。

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コロナ禍におけるUX調査

コロナ禍におけるUX調査

UX調査員は通常、普段の振る舞いについて質問をすることから始めます。しかし「通常」とは異なるアフターコロナ時代ではUX調査手法にも工夫が必要です。今回のブログではProgressSoftのUXリサーチャーに、パンデミックにおけるデジタルシフトがどのようにUXチームやそのテスト手法に影響を与えてきたかについて質問しました。

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オンラインバンキングプラットフォーム:そのメリットとデメリットを解説

オンラインバンキングプラットフォーム:そのメリットとデメリットを解説

オンライン/モバイルバンキングプラットフォームによってデジタルの波に乗ろうとしている銀行が多いことは驚くに値することではありませんが、それが薬よりも毒になってしまう場合も存在します。UX(ユーザー体験)の専門家が、”わかりにくさ”と”分かりやすさ”を区別するためのポイントを解説します。

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