小売バンキングプラットフォーム

PS-RBP

ProgressSoftの小売バンキングプラットフォームは、銀行の小売顧客が行うすべての金融取引と意思決定をサポートする、使いやすくインテリジェントな中央管理型プラットフォームです。

オムニチャネル仕様のプラットフォームで従来の銀行業務のプロセスをデジタルに転換し、安全かつ直感的な体験を提供します。また、24時間365日稼働で銀行と顧客間のコミュニケーション促進にも貢献します。

特徴

PS-RBPは、個人のお客様に対し、様々な種類のアカウントの開設、アカウント明細、アカウント情報、取引の詳細や履歴などの概要、キャッシュフローやネットポジションを含む電子明細書や報告書の作成など、最適なアカウント管理を提供します。さらにタイムリーなアラートや通知のカスタマイズも可能です。

PS-RBPは、現金の入金や出金、国内外への振込、定期手続きや支払いなどの様々な取引に対応しています。また、他のアカウント所有者への送金依頼や、請求書や経費の割り勘機能なども備えています。

PD-RBPは、クレジットカードやデビットカードの発行を含むカード管理も行います。カードを発行する際は、所定の基準に従って承認され、提携する運送・物流会社から発送されます。また、カード支払いの設定、口座振込、アカウント明細に関する問い合わせ、特定のアラートの設定なども行うことができます。

PS-RBPは、個人の資金を完全に管理し、予算目標設定に対する資産状況を測定する、総合的な資産報告書を提供します。また、プラットフォームが、学費や月々の支払いなどの支出を計画し、貯金プランの提案や支払いスケジュールの管理もお手伝いします。

PS-RBPは、個人のお客様が特定のお店またはサービスプロバイダーの近くにいる際に、商品やサービスの受取を提案します。これは、金融機関がサードパーティベンダーと提携し、広告デバイスの検知やデバイスとのやり取り、個人の位置情報を認識することにより実現した機能です。

PS-RBPは、リモートによる小切手の入金や決済を可能にします。また、小切手帳の発行、小切手の振出や提示の詳細に関するリスト作成も行います。

PS-RBPは、パスワード、連絡先や言語などのプロフィールを管理するとともに、モバイルサービスの起動や停止を設定します。

利用しやすい決済を求めるお客様に、金融機関の競争力を大きく向上する、ニーズに合わせたサービスを提供します。

市場の需要に理想的なタイミングで対応し、強い競争力を維持するため、金融機関にとって付加価値のあるサービスの迅速な作成・始動を実現します。

24時間体制のプラットフォームが、ニーズに合わせてカスタマイズされたアクションプロンプトによってお客様に対応し、新たな収益源を創出します。

運用に複数のチャネルを利用する必要性を排除し、生産性や、個人および法人アカウントの管理・監視を強化します。

新規顧客の獲得、上顧客の維持を継続しながら、支店やカスタマーサービスセンターでの対応にかかる費用を大きく削減します。

手作業によるヒューマンエラーを削減し、リスクスコアリングの自動化、規制遵守を保証します。