デジタルバンキングで気を付けたいユーザーエクスペリエンス(UX)ミス

デジタルバンキングで気を付けたいユーザーエクスペリエンス(UX)ミス

銀行がユーザーエクスペリエンス（UX）デザインに失敗したために、ユーザーが使いにくさを感じたり、あるいは出来上がった製品がユーザーフレンドリーからかけ離れたものとなってしまうことはよくあることです。ここでは、デジタルバンキングでよく見られるUXの5つの失敗例と、それを回避する方法をご紹介します。

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インタビュー：デジタルバンキングは、銀行の義務か選択肢か？

インタビュー：デジタルバンキングは、銀行の義務か選択肢か？

銀行は、単にオンラインサービスを提供すれば、デジタルバンキングを導入したと言えるのでしょうか？デジタルバンキングの違いは何でしょうか？またデジタルバンキングは、銀行にとっての選択肢か、必須事項か、どちらでしょうか？ProgressSoftのキャロル・イライアス氏へのインタビューから、その答えを見つけましょう。

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